博物馆的光荣与梦想（代序） 1
话题一 免费开放 3
免费开放后的中国博物馆 3
免费开放后的博物馆管理 22
免费开放后的博物馆服务 42
话题二 展览宣传 65
博物馆展览给谁看？ 65
博物馆馆际合作办展的思考——以“秦始皇兵马俑全国巡回展”为例 83
扮演文化使者的博物馆文物——以秦兵马俑出展为例 107
网络时代的博物馆——以秦俑博物馆为例 132
精彩纷呈 高潮迭起——秦兵马俑发掘30周年、秦俑博物馆开馆25周年系列活动回顾 154
话题三 社会教育 167
走进博物馆的学校教育——博物馆教育如何纳入国民教育体系 167
博物馆专家导览之我见 192
博物馆讲解员的发展方向 204
学习科学发展观 创新博物馆教育方式——“科学发展观与博物馆教育”学术研讨会述评 220
落实科学发展观 提升博物馆讲解水平——参加《国宝——中华文化之魂》全省文物系统讲解比赛有感 233
话题四 管理服务 247
博物馆的五种意识 247
博物馆的务实作风 263
博物馆人才论 277
博物馆文物的征集与收藏——以宜阳铜鼎回归为例 302
博物馆与当地经济文化建设——以秦俑博物馆为例 308
博物馆的旅游纪念品研发 326
难忘的经历——参加“第五期全国博物馆馆长培训班”的收获 345
附录 369
博物馆送我一件“宝” 369
我的碑林情缘 375
一千次讲解的经历 381
后记 385