前言 1
综述 1
目录 1
第1章 引言 23
1.1 《里斯本协议》和公共部门 23
1.2 报告的目的和范围 27
1.3 报告概要 30
附录1.1 评测公共部门绩效 31
附录1.2 项目的参与人员 34
附录1.3 顾问委员会成员 35
2.1 介绍 36
2.2 重要数据 36
第2章 人口统计与经济 36
2.3 公共部门 42
2.4 宏观经济绩效 49
第3章 教育 64
3.1 介绍 64
3.2 教育体制 69
3.3 资源使用 77
3.4 入学和毕业 80
3.5 成本价格和生产力 88
3.6 质量和效果 92
3.7 对教育效果的进一步解释分析 101
第4章 医疗保健 108
4.1 介绍 108
4.2 医疗卫生体制 114
4.3 资源的利用 123
4.4 病人治疗 137
4.5 成本价和生产率 142
4.6 医疗质量 147
4.7 有效性 152
第5章 法律与秩序 169
5.1 介绍 169
5.2 刑事司法制度的组织 172
5.3 资源的使用 178
5.4 从犯罪到惩罚 181
5.5 生产率、质量和效率：官方记录 192
5.6 质量和效率：公众的看法 201
6.1 介绍 212
第6章 公共行政 212
6.2 行政体制 214
6.3 资源利用 221
6.4 行政程序 224
6.5 绩效 234
第7章 公共部门绩效 247
7.1 介绍 247
7.2 福利国家分类 247
7.3 教育、医疗保健、法律与秩序的总体绩效 253
7.4 根据绩效水平对国家进行分类 255
7.5 公共服务部门的总体绩效 260
7.6 一些结论性的评论 266
参考文献 268
后记 283