第一章 导论 1
第一节 传统管理理论发展综述 1
第二节 现代管理的发展趋势 11
第三节 人性化管理概述 18
第二章 认识人的本性 34
第一节 人性的构成 34
第二节 人性的层次结构与社会选择 54
第三章 重视人的需要 67
第一节 人的欲望及其本质 67
第二节 人的需要及其层次 75
第三节 人的异化及其影响 85
第四章 对管理及其本质的认识 92
第一节 管理概述 92
第二节 管理思想的历史发展 100
第五章 中外管理理念及管理模式比较 121
第一节 管理理念比较 121
第二节 存在的差异及产生的根源 129
第三节 目前中国常见的管理模式分析 135
第六章 人性假设与人性化管理系统 151
第一节 管理理论的“人性假设” 151
第二节 人性化管理的人性假设 160
第三节 人性化管理与组织环境 171
第七章 人性化管理与领导理论 194
第一节 几种主要的领导理论 194
第二节 基于价值观的领导理论（VBL理论） 202
第三节 领导的类型 211
第八章 人性化管理与有效激励 220
第一节 激励原理 220
第二节 需要激励理论 223
第三节 过程激励理论 233
第四节 人性化管理与有效激励 237
第九章 人性化管理与企业文化 250
第一节 文化及企业文化的界定 250
第二节 企业文化形成的历史背景 256
第三节 以人为本企业文化的构成 265
第四节 以人为本的企业文化 271
第十章 人性化管理与个性发展 287
第一节 人力资本与人性化管理 287
第二节 个性管理理论 294
第三节 影响个性发展的其他因素 308
第十一章 人性化管理与和谐社会 313
第一节 和谐社会概述 313
第二节 和谐社会的社会资本 328
第三节 和谐社会的精神基础是共享型价值观 337
第四节 和谐社会的管理目标与权力定位 340
第十二章 当前人性化管理的误区分析及发展趋势预测 351
第一节 人性化管理在实践中的误区 351
第二节 经济与伦理的辩证整合是中国现代经济学发展的必然趋势 363
主要参考文献 371