第一章 市场营销学概述 1
第一节 市场营销学的产生和发展 1
第二节 市场营销学的研究对象、内容和方法 4
第三节 市场、市场营销、市场营销组合 7
第四节 现代市场营销观念的演变和应用 13
第一章达标测试 19
第二章 市场分析 23
第一节 市场营销环境 23
第二节 消费者市场和购买行为分析 30
第三节 生产者市场和购买行为分析 36
第二章达标测试 39
第三章 市场营销信息调研 43
第一节 市场营销调查研究 43
第二节 问卷调查表 51
第三章达标测试 54
第四章 目标市场营销 57
第一节 市场细分化 57
第二节 目标市场策略及市场定位 64
第四章达标测试 72
《市场营销学》期中测试试卷 76
第五章 产品策略 80
第一节 产品组合策略 80
第二节 产品生命周期 87
第三节 新产品开发 93
第四节 品牌策略 99
第五节 包装策略 105
第五章达标测试 109
第六章 定价策略 113
第一节 营销价格 113
第二节 企业定价的目标与步骤 117
第三节 定价方法 121
第四节 定价策略 126
第六章达标测试 133
第七章 分销渠道策略 138
第一节 分销渠道的概念和类型 138
第二节 中间商 143
第三节 影响分销渠道选择的因素 147
第四节 分销渠道策略 151
第五节 分销渠道的发展趋势 156
第七章达标测试 158
第八章 促进销售策略 163
第一节 促销与促销组合 163
第二节 人员推销 168
第三节 广告 175
第四节 营业推广 179
第五节 宣传报道 184
第八章达标测试 186
第九章 市场营销策略的综合运用 191
第一节 市场营销和企业战略管理 191
第二节 市场营销管理过程 195
第九章达标测试 204
《市场营销学》期末测试试卷（一） 208
《市场营销学》期末测试试卷（二） 212
参考答案 218