第一篇 管理信息系统的基础知识 1
第1章 管理信息系统概论 1
1.1 信息与系统 1
1.1.1 信息 1
1.1.2 系统 4
1.2 信息系统管理 6
1.2.1 信息系统的内涵 6
1.2.2 信息系统的组织管理 7
1.2.3 信息系统的安全管理 7
1.3.1 管理信息系统的定义 8
1.3 管理信息系统的概念及结构 8
1.3.2 管理信息系统的结构 9
1.4 管理信息系统的发展及其对企业的影响 11
1.4.1 管理信息系统的发展阶段 11
1.4.2 管理信息系统的新形式 12
1.4.3 管理信息系统发展对企业的影响 13
思考题 14
第2章 管理信息系统的理论基础 15
2.1 信息管理 15
2.1.1 信息管理概述 15
2.1.2 管理的职能 18
2.1.3 信息管理的职能 20
2.2 信息系统建模的理论基础 23
2.2.1 构建数学模型的概述 23
2.2.2 构建数学模型的方法 29
2.3 信息系统模型的建立 34
2.3.1 信息系统建模的特点 34
2.3.2 模型 35
2.3.3 信息系统的数学模型 37
2.3.4 信息系统模型的分类 38
2.3.5 信息系统建模过程 40
2.3.6 信息系统建模方法 42
思考题 45
第3章 管理信息系统的技术基础 46
3.1 信息技术基础 46
3.1.1 信息技术体系 46
3.1.2 计算机技术 48
3.1.3 通信技术 56
3.1.4 计算机网络技术 63
3.2 数据库技术 68
3.2.1 数据库技术概述 68
3.2.2 关系型数据库设计 72
3.2.3 结构化查询语言 77
3.3.1 数据仓库概述 78
3.2.4 数据库技术发展动态 78
3.3 数据仓库与数据挖掘技术 78
3.3.2 数据库挖掘概述 91
3.3.3 数据库挖掘技术 94
思考题 104
第二篇 管理信息系统的设计与实施 105
第4章 管理信息系统战略规划 105
4.1 管理信息系统战略规划概述 105
4.1.1 诺兰的发展阶段论 105
4.1.2 企业管理信息系统战略规划内涵 106
4.1.3 管理信息系统战略规划的组织 108
4.2.2 管理信息系统战略规划的常用方法 109
4.2 管理信息系统战略规划的主要内容和方法 109
4.2.1 管理信息系统战略规划的主要内容 109
4.3 开发管理信息系统的方法 115
4.3.1 信息系统开发方法的类型 115
4.3.2 结构化系统开发方法 116
4.3.3 瀑布法和原型法 121
4.3.4 面向对象开发方法 125
4.3.5 CASE工具 129
思考题 131
5.1.1 初步调查 132
第5章 管理信息系统的系统分析 132
5.1 可行性分析和详细调查 132
5.1.2 可行性分析 133
5.1.3 详细调查 136
5.2 管理业务调查 137
5.2.1 组织结构图 137
5.2.2 组织／业务关系分析 138
5.2.3 管理功能调查 139
5.2.4 业务流程调查 139
5.3.1 数据流程分析 141
5.3 数据流程分析和系统化分析 141
5.3.2 描述处理逻辑的工具 145
5.3.3 系统化分析 147
5.4 系统逻辑方案的建立 148
5.4.1 提出新系统的逻辑模型 148
5.4.2 新系统所涉及的管理模型 149
5.4.3 系统分析报告的提交 150
思考题 151
第6章 管理信息系统设计 152
6.1 系统设计概述 152
6.1.1 系统设计的目的和任务 152
6.1.3 系统设计的主要内容 153
6.1.2 系统设计的依据 153
6.1.4 系统设计的原则 154
6.1.5 系统设计的技术 154
6.2 总体结构设计与物理配置方案设计 155
6.2.1 系统总体结构设计 155
6.2.2 系统物理配置方案设计 157
6.3 系统详细设计 163
6.3.1 代码设计 163
6.3.2 数据存储设计 165
6.3.3 输出设计 168
6.3.4 输入设计 170
6.3.5 人机界面设计 174
6.3.6 处理过程设计 176
6.4 程序设计说明书与设计说明书的编写 178
6.4.1 制定设计规范 178
6.4.2 程序设计说明书 178
6.4.3 系统设计说明书 179
思考题 180
第7章 管理信息系统的实施、评估与运行管理 181
7.1 系统的实施 181
7.1.1 系统实施的目的与任务 181
7.1.4 软件系统的实施 182
7.1.3 数据库的创建与测试 182
7.1.2 网络系统的实施 182
7.1.5 系统的切换 187
7.1.6 系统实施阶段的文档 190
7.2 系统评估与验收 191
7.2.1 系统评估 191
7.2.2 系统验收 193
7.3 信息系统运行管理 194
7.3.1 信息系统运行管理的组织与制度 194
7.3.2 信息系统的日常运行管理 195
7.3.3 系统维护 195
7.3.5 系统安全管理 196
7.3.4 系统文档管理 196
思考题 198
第三篇 管理信息系统在各领域的应用 199
第8章 制造业企业管理中MIS的应用 199
8.1 制造业企业信息系统概述 199
8.1.1 信息技术的发展对制造业企业的影响 199
8.1.2 制造业企业信息系统的构成 200
8.1.3 工程设计自动化分系统 202
8.1.4 制造自动化分系统 205
8.1.5 制造业企业信息系统建设中需要解决的问题 207
8.2.1 计算机集成制造系统的产生与发展 208
8.2 计算机集成制造系统——CIMS 208
8.2.2 计算机集成制造系统的内涵 211
8.2.3 计算机集成制造系统的总体模式 214
8.2.4 计算机集成制造系统的方法论与实现技术 216
8.3 企业资源规划——ERP 218
8.3.1 企业资源规划理论的产生与发展 218
8.3.2 ERP系统的理念 223
8.3.3 ERP系统的实施 225
8.3.4 ERP与企业的关系 229
8.4 产品生命周期管理——PLM 231
8.4.1 产品生命周期管理理论的产生与发展 232
8.4.2 产品生命周期管理的内涵 235
8.4.3 产品生命周期管理系统的实施 238
8.4.4 PLM与ERP的区别与联系 240
思考题 246
第9章 供应链管理中MIS的应用 247
9.1 供应链管理信息系统概述 247
9.1.1 供应链管理的相关概念 247
9.1.2 供应链管理的模式与方法 250
9.1.3 电子商务与供应链管理 253
9.2 条码技术及射频识别技术 258
9.2.1 条码技术概述 258
9.2.2 条码技术在供应链管理中的应用 259
9.2.3 射频识别技术概述 260
9.2.4 射频识别技术系统的组成 261
9.2.5 射频识别技术在供应链管理中的应用 261
9.3 全球卫星定位系统——GPS 262
9.3.1 全球卫星定位系统概述 263
9.3.2 全球卫星定位系统的组成 265
9.3.3 全球卫星定位系统在供应链管理中的应用 267
9.3.4 网络全球卫星定位系统 268
9.4 地理信息系统——GIS 270
9.4.1 地理信息系统概述 270
9.4.2 地理信息系统的组成 272
9.4.3 地理信息系统的功能 274
9.4.4 地理信息系统在物流中的应用 276
9.5 电子数据交换系统——EDI 278
9.5.1 电子数据交换系统概述 279
9.5.2 电子数据交换技术的类型 280
9.5.3 电子数据交换技术的组成 281
9.5.4 电子数据交换技术在供应链中的应用 283
思考题 289
中英文对照表 290
参考文献 293