第一部分 香港购物中心发展综述 29
亚洲最早建成购物中心的城市 29
地铁的出现推动了购物中心的大发展 29
香港购物中心发展的一个繁荣时代 30
21世纪香港购物中心的发展趋势 32
香港购物中心发展的三个阶段 33
第二部分：发展策略及选址密码 39
1在1980至1990年间迅猛扩张，购物中心增长速度紧随GDP增长 39
2把握世界购物中心发展潮流，抢先一步的购物中心开发战略 41
3将购物中心与酒店、写字楼设计成商业金三角，合三为一，实现商业资源互通互用 43
4因势利导的商业造势，不贪大求全，购物中心采取分期开发、分阶段开发的策略 45
5合理控制商业规模和运营风险，不建设面积超过20万平方米的购物中心 47
6将档次最高的购物中心，开在写字楼及银行最集中的地方 49
7利用旅游经济的客源拉动力，使购物中心成为有名旅游景点 51
8在一千平方公里土地上，建设40多个购物中心，购物中心发展和更新层出不穷 53
9实践购物中心选址的二八原则，确定20分钟商圈之内的客源要做80％的生意 55
10推动购物中心“扎堆式”经营，奉行麦当劳与肯德基式共赢理念，实现双赢 57
11项目建设前的调研等软性投资，要占据购物中心整体投资的10％以上 59
12地铁到哪里，购物中心开发就跟到哪里 61
13占据地铁出口，还要占据巴士站，让地铁人流在此换乘，而不是快速通过 63
14大力发展社区型购物中心，社区型购物中心占总数的80％以上 65
第三部分 建筑及商业规划密码 69
15城市中心的购物中心最多达15层，商业向空中发展，将商业价值利用到极致 69
16设计复合型人流推动结构，地铁入口直接与较高楼层相连，提高各楼层租金收益水平 71
17区域型购物中心往往以百货为核心主力店，社区型购物中心往往以超市为核心主力店 73
18主力商家重复度高，但购物中心善于利用自身特色形成优势 75
19与穿有关的承租商户数量最多，平均占总承租商户数量30％以上 77
20美食在购物中心总营业面积中承租面积最大，平均占总承租面积的25％以上 79
21用一艘“邮轮”形成统领多个商场集群的旗舰，形成商场集群消费力的核心原点 81
22最大限度利用中庭的空间，使中庭成为一道最佳的餐饮景观 83
23不要把餐饮放在一个地方，而是要多点多层的休闲餐饮 85
24将露天儿童乐园设置于美食广场旁，方便餐饮与儿童之间的联动 87
25为使一期和二期之间的客源充分交流，不惜建设一条宽度达60米的过街天桥 89
26不允许在购物中心内部出现任何一条“阴阳街” 91
27充分利用电影优势，最多在一个购物中心内设置了十一间电影放映室 93
第四部分 吸引人流的动线密码 97
28多主力店原则，层层都有核心主力店，有的购物中心每层甚至于有数个主力店 97
29将主力店设置于购物中心两端，将一般商户设置于购物中心中部 99
30将主力店设置于购物中心中间，一般商户围绕主力店分布 101
31设置多个地铁出入口，全方位引导人流，使购物中心与地铁站融为一体 103
32不把停车场只放在负一层，而是将停车场进行多楼层设置，进行人流引导 105
33架设全封闭人行天桥，将人流直接导入购物中心，不多设一个出口，不流失一个客源 107
34将美食广场安排在购物中心的顶楼，形成吸引人流的磁极 109
35在购物中心设置大型电视屏幕，形成人流集中的焦点效应 111
36建筑玻璃外墙进行主题式设计，让建筑外部形成消费动力 113
37将电影城的入口设置于首层，但是出口却设置于高层，引导人流往上走 115
38巨大的、可爱的卡通公仔摆在交叉路口，将人流引向购物中心 117
39在购物中心内设计人性化的的士站，方便乘客在此上落，重视服务的细节 119
40在室内顶部设置惊险刺激的娱乐项目，让顾客情不自禁往上走 121
41在自动扶梯口设置引导性广告，吸引人流按照其引导的方向走 123
42充分发挥街铺的聚客作用，设计尽可能多的街铺以营造商业气氛 125
43层层退缩的中庭设计，让顾客的空间感受最佳化 129
第五部分：提高购买率及创造愉悦购物感受的设计密码 129
44弧线形的中庭设计，形成购物的流动的空间 131
45运用弧形动线，创造购物中心丰富的视觉空间和愉快的购物体验 133
46多中庭设置原则，鼓励层间运动 135
47不让主力店占据一整层的面积，而是要让它同一店铺多层分布 137
48平面商业分布不设商品专属区，而是实行混业经营 139
49同一个购物中心不同档次商品共存，将不同价位的商品分别设置于不同的楼层 141
50次级街道控制在3-7米的范围内，主街道要在12米以上 143
51每隔20-40米即布置一组自动扶梯，电梯采用集中布置的原则 145
52在多层的购物中心内，设计跨多层的“通天梯”实现人流跨层传送 147
53将餐饮场所设置于溜冰场上空，推动娱乐观赏化，餐饮娱乐化 149
54在厕所外设置等候区，人性化的细节设计无处不在 151
55处处关心人的需要，无障碍设计完善齐备，考虑周全 153
56在购物中心内设计充足的停车位，预见并满足消费者停车购物的需求 155
57主入口设计醒目标志，使其成为人流集中和各类活动的焦点 157
58与生活有关的商品及服务都能够成为购物中心的组成部分，如彩票销售点等 159
59使多数商铺成为第一排商铺，尽量减少第二排商铺 161