第一节 标准的结构 1
第一章 概论 1
第二节 标准的特点 4
第三节 标准实施的作用和意义 5
第二章 范围 8
第一节 适用范围 8
第二节 产品认证的制度 9
第三章 引用文件和术语 15
第一节 规范性引用文件 15
第二节 术语和定义 20
第一节 基本规定 22
第四章 认证机构 22
第二节 组织 25
第三节 运作 44
第四节 分包 49
第五节 质量体系 55
第六节 批准、保持、扩大、暂停和撤销认证的条件和程序 61
第七节 内部审核和管理评审 65
第八节 文件 67
第九节 记录 73
第十节 保密 75
第一节 总要求 77
第五章 人员 77
第二节 资格准则和记录 78
第六章 认证申请 84
第一节 认证程序信息 84
第二节 申请 88
第七章 认证评价和决定 93
第一节 评价准备 93
第二节 评价 101
第三节 评价报告 111
第四节 认证决定 129
第一节 对获证方的监督 134
第八章 认证后的管理 134
第二节 许可证、认证证书和认证标志的使用 139
第三节 认证要求的变更 146
第九章 申诉、投诉和争议 149
第一节 认证机构对申诉、投诉和争议的管理 149
第二节 对获证方的投诉 152
附录 155
GB/T 27065—2004/ISO/IEC Guide 65:1996 产品认证机构通用要求 157
ISO/IEC GUIDE 65:1996 General requirements for bodies operating product certification systems 172
IAF Guidance On the Application of ISO/IEC Guide 65:1996 195
合格评定 词汇和通用原则（ISO/IEC 17000:2004,IDT）（报批稿）1） 218
ISO/IEC指南65引用文件新旧版本对照表 246
后记 247