故障查寻报告的结构及书写要点 1
第一章 故障查寻报告 1
范文1 数据库灾难查寻及恢复执行报告 3
第二章 测试报告 15
测试报告的结构及书写要点 15
范文2 将 NetCache 引入 Siebel 7的系统性能效益 17
第三章 项目实施报告 29
项目实施报告的结构及书写要点 29
范文3 将 NetApp 文件服务器应用于瘦身型客户机计算环境 30
第四章 案例研究报告 47
案例研究报告的结构及书写要点 47
范文4 应用流式传输媒体提高网络内容发送效率 49
第五章 分析报告 58
分析报告的结构及书写要点 58
范文5 配备NetCache强化互联网走访及网络安全管理 59
书写要点 81
第六章 向客户展示公司技术优势 81
书写步骤 82
范文6-1 介绍公司万维网高速缓存应用方案 83
范文6-2 介绍公司万维网高速缓存应用方案 87
第七章 向分销商索取产品目录及价目单 94
书写要点 94
书写步骤 95
范文7-1 索取万维网高速缓存设备产品目录及报价单 96
范文7-2 索取万维网高速缓存设备产品目录及报价单 100
第八章 为客户说明方案特点 106
书写要点 106
书写步骤 107
范文8-1 列举配备万维网高速缓存加速器方案的亮点 108
范文8-2 列举配备万维网高速缓存加速器方案的亮点 113
第九章 就方案报价讨价还价 121
书写要点 121
书写步骤 122
范文9-1 与客户就提交方案报价讨价还价 123
范文9-2 与客户就提交方案报价讨价还价 128
第十章 答复客户技术问题 133
书写要点 133
书写步骤 134
范文10-1 答复客户关于高速缓存加速器摆放位置的问题 135
范文10-2 答复客户关于配备万维网高速缓存加速器方案的问题 139
第十一章 与客户确认工程实施细节 145
书写要点 145
书写步骤 146
范文11-1 万维网高速缓存应用项目实施具体事宜 147
范文11-2 介绍公司万维网高速缓存应用方案 151
第十二章 向客户报告工程进度 158
书写要点 158
书写步骤 159
范文12-1 向客户说明万维网高速缓存应用项目实施进度 160
范文12-2 向客户说明万维网高速缓存应用项目实施进度 165
第十三章 网络设备优化调试 170
书写要点 170
书写步骤 171
范文13-1 对万维网高速缓存设备实施优化配置 172
范文13-2 提高万维网高速缓存设备性能 177
第十四章 网络设备维护 184
书写要点 184
书写步骤 185
范文14-1 为客户提供万维网高速缓存设备维护指南 186
范文14-2 为客户提供万维网高速缓存设备技术支持与维护服务 190
第十五章 工程项目后续服务 196
书写要点 196
书写步骤 197
范文15-1 提供配备万维网高速缓存加速器工程项目后续服务 198
范文15-2 提供配备万维网高速缓存加速器工程项目后续服务 203