第一章 零售企业跨国经营战略概述 2
第一节 零售企业及其跨国经营战略 2
一、零售与零售企业 2
二、跨国经营与跨国经营战略 9
三、零售企业跨国经营战略 16
第二节 零售企业跨国经营发展态势 22
一、世界主要国家和地区零售企业跨国经营概况 22
二、世界著名零售企业跨国经营状况 29
第二章 零售企业跨国经营时代背景 37
第一节 经济全球化呼唤零售企业国际化 37
一、经济全球化的内涵 37
二、经济全球化的表现 40
三、经济全球化呼唤零售企业国际化 46
一、区域经济一体化概述 52
第二节 区域经济一体化促进零售企业跨国经营区域化 52
二、区域经济一体化的发展进程与趋势特点 54
三、区域经济一体化促进零售企业跨国经营区域化 57
第三节 服务贸易自由化推动零售企业跨国经营便利化 61
一、服务贸易及其发展 61
二、服务贸易自由化进程与表现 63
三、服务贸易自由化推动零售企业跨国经营便利化 66
第四节 零售企业跨国经营的主要动因 70
一、经济全球化进程的必然结果 71
二、保持本企业的竞争优势 71
三、本国零售市场趋于饱和，国内增长空间逐步变小 72
四、政府规则限制，在本国开办大店铺较难 73
五、新的零售市场不断涌现 73
六、世界各国对国际投资的管理和控制政策不断放宽 74
一、所有权优势理论的核心 78
第三章 零售企业跨国经营理论依据 78
第一节 所有权优势理论：零售企业跨国经营的基石 78
二、所有权优势理论指导零售企业跨国经营实践 81
第二节 生命周期理论：零售企业跨国经营的时机 84
一、生命周期理论的基本原理 84
二、生命周期理论在零售企业及其跨国经营中的应用 87
第三节 内部化理论：零售企业跨国交易成本节约机制 90
一、内部化理论的内涵 90
二、内部化理论在零售企业跨国经营中的运用 95
第四节 区位因素理论：零售企业跨国成长必备 97
一、区位因素理论的准确含义 97
二、区位因素理论的应用——以欧洲零售企业进入东亚市场为例 99
三、综合优势理论及其应用 101
一、投资发展阶段论的含义 103
第五节 投资发展阶段论：零售企业跨国经营的阶梯 103
二、投资发展阶段论的现实对照 104
第四章 零售企业跨国经营市场战略 109
第一节 分析国际市场环境 109
一、外部环境和内部环境 109
二、国内环境和国际环境 111
三、产业竞争和消费者市场环境 113
第二节 选择跨国经营目标国市场 121
一、国际市场分类 121
二、世界主要区域市场 123
三、目标国市场选择 132
第三节 确定跨国经营市场战略 135
一、跨国市场进入战略 135
二、跨国市场成长战略 145
第一节 选择优势业态 154
一、世界主要零售业态及其经营特点 154
第五章 零售企业跨国经营组织战略 154
二、跨国经营业态战略及其走向 161
第二节 采取有效形式 167
一、连锁经营是一种有效的（零售）商业组织形式 167
二、零售企业跨国连锁经营及其战略模式 174
第三节 寻求跨国战略联盟 185
一、跨国战略联盟及其特征 185
二、零售企业跨国战略联盟形成的内在动因 187
三、零售企业跨国战略联盟的运行 189
第六章 零售企业跨国经营营销战略 195
第一节 进行科学定位，抢占有利地形 195
一、跨国市场定位 195
二、跨国店铺选址 201
一、零售全球采购 209
第二节 实行全球采购，合理安排商品 209
二、跨国零售商品组合 218
第三节 运用竞争价格，开展灵活促销 222
一、跨国价格战略 222
二、跨国促销战略 229
第七章 零售企业跨国经营品牌战略 237
第一节 零售企业跨国自有品牌战略 237
一、品牌与自有品牌 237
二、零售企业（跨国）自有品牌的重要作用 240
三、零售企业实施跨国自有品牌战略的对策 245
第二节 零售企业跨国服务品牌战略 252
一、零售服务品牌化趋势 252
二、零售服务品牌战略分类 256
三、跨国零售服务品牌战略对策 259
第三节 跨国零售企业形象战略 263
一、企业形象与零售企业形象 263
二、跨国零售企业形象战略的功能效应 266
三、跨国零售企业形象战略工程 268
第八章 零售企业跨国经营管理战略 274
第一节 构建物流配送系统 274
一、物流配送系统对于跨国零售的重要性 274
二、跨国零售物流配送系统模式 276
三、跨国零售物流配送系统的选用与构建重点 279
第二节 实行人力资源管理 287
一、零售企业跨国人力资源管理的特点与观念 287
二、零售企业跨国人力资源管理战略及其内容 291
第三节 重视跨国财务管理 303
一、零售企业跨国经营财务管理特点与分类 303
二、零售企业跨国投资和筹资决策管理 305
三、零售企业跨国营运资金管理 306
四、零售企业跨国外汇风险管理 309
一、中国零售企业跨国经营的必要性和可能性 311
第九章 中国零售企业跨国经营战略 311
第一节 中国零售企业跨国经营的必要性、可能性和制约因素 311
二、中国零售企业跨国经营的制约因素 317
第二节 中国零售企业跨国经营战略选择 320
一、跨国战略目标和战略重点 320
二、目标国战略选择 321
三、进入方式战略选择 323
四、跨国战略模式选择 325
五、跨国业态战略选择 327
六、跨国速度战略选择 328
第三节 中国零售企业跨国经营战略措施 329
一、政府创造环境，提供支持与保护 330
二、企业苦练内功，提升能力与素质 332
主要参考文献 342
后记 353