第一章 管理概述 1
第一节 管理和管理职能 1
第二节 管理者 16
第三节 管理对象与环境 27
第二章 管理理论的形成与发展 44
第一节 中外早期管理思想 44
第二节 古典管理理论 53
第三节 人际关系学说和行为科学理论 71
第四节 现代管理理论 85
第三章 计划 106
第一节 预测 106
第二节 决策 114
第三节 计划工作 138
第四章 组织 163
第一节 组织概述 163
第二节 组织结构 183
第三节 权力配置、授权和分权 198
第四节 组织结构设计 211
第五章 领导 231
第一节 信息沟通 231
第二节 激励 243
第三节 领导 254
第六章 控制 271
第一节 控制概述 271
第二节 控制工作过程 282
第三节 管理控制的一般方法 297
第七章 创新 322
第一节 创新的概念及重大意义 322
第二节 企业核心竞争力创新 337
第八章 绩效 361
第一节 管理成本 361
第二节 管理绩效 375
参考文献 393