第一节 市场营销相关概念及营销管理理念 1
第一章 市场营销概论 1
第二节 市场营销学的产生、发展和传播 11
第三节 市场营销学的相关理论及其基本内容 15
第二章 营销调研及营销信息系统 18
第一节 营销信息与营销信息系统 18
第二节 营销调研 21
第三节 市场需求的测量与预测 32
第三章 市场营销环境分析 41
第一节 市场营销环境概述 41
第二节 微观营销环境分析 42
第三节 宏观营销环境分析 46
第四节 营销环境分析及博弈论的应用 52
第一节 消费者市场的特点 60
第四章 消费者市场 60
第二节 消费者行为模式 63
第三节 影响消费者购买行为的因素 64
第四节 消费者的购买行为类型 75
第五节 消费者的购买决策过程 78
第五章 产业市场 85
第一节 产业市场的特点与产业购买者的行为模式 85
第二节 产业购买者行为 88
第三节 机构市场和政府市场 95
第六章 目标市场营销战略 99
第一节 市场细分 100
第二节 目标市场选择 113
第三节 目标市场定位 120
第一节 产品的概念 127
第七章 产品策略 127
第二节 产品组合策略 130
第三节 新产品开发 135
第四节 产品生命周期理论 144
第五节 品牌和包装策略 153
第八章 价格策略 168
第一节 影响产品定价的因素 168
第二节 企业定价基本方法 174
第三节 定价策略与技巧 179
第九章 营销渠道策略 187
第一节 营销渠道基本结构 187
第二节 中间商及其在分销中的作用 195
第三节 企业营销渠道的选择与管理 200
第一节 整合营销传播概述 206
第十章 整合营销传播策略 206
第二节 广告 213
第三节 营业推广 217
第四节 公共关系 222
第五节 人员推销 226
第十一章 市场营销计划、执行与控制 232
第一节 市场营销计划 232
第二节 市场营销组织与计划执行 236
第三节 市场营销控制 241
第四节 市场营销审计 247
第十二章 农产品市场营销 253
第一节 农产品营销概述 253
第二节 农产品绿色营销 260
第三节 农产品国际营销 264
附录 综合案例 276