引言：沉默是金吗？ 1
第一章 选择性沉默究竟是什么？ 1
症状的出现及其表现 2
敏感与反抗的力量 6
压力与自我减压 15
恐惧与羞愧 19
母亲与孩子 23
说话与沉默 29
第二章 认识特性：我们应该注意什么？ 33
共性与差异 35
促进因素与阻碍因素 43
家庭与朋友 46
经历与需求 50
语言与文化 53
沉默与隐瞒 58
第三章 克服沉默：如何才能成功？ 63
细心留意和营造气氛 65
提供心理支持 75
找到交流的途径 82
采用对孩子有助益的游戏方法和工作方式 90
根据孩子的能力设计课程 101
评估成功和失败 105
第四章 共同解决问题：需要澄清哪些事情？ 107
阐明背景原因 109
改变环境条件 111
寻求帮助 115
尊重情感 117
重新诠释问题 120
练习冷静 122
终结篇：万物如旧，万物亦新 127