第1篇 基础知识篇 2
第1章 企业经营管理思想 2
1.1 企业的经营思想 2
1.1.1 企业的组织形式及其经营目标 2
1.1.2 企业经营思想的产生及其发展 4
1.1.3 现代经营一般体系 7
1.1.4 经营的组织 9
1.2 企业管理思想 11
1.2.1 管理思想发展史 12
1.2.2 中国企业管理思想发展史 19
1.2.3 现代管理新特点 23
1.2.4 经营管理内容 27
第2章 企业经营管理目标与企业部门划分 32
2.1 经营管理的目标 32
2.1.1 企业经营管理及其目标 32
2.1.2 企业经营管理目标体系的设计与管理 38
2.2 企业内的部门划分与管理效率 44
2.2.1 企业部门划分 44
2.2.2 企业的管理效率 47
2.2.3 企业不同的部门设置及其对管理效率的影响 49
2.3 部门优化与企业重组 53
2.3.1 企业重组的原因 53
2.3.2 企业重组的基本思想 54
2.3.3 企业重组的实施 57
2.3.4 企业业务流程重组——企业重组的核心 59
第3章 中小企业经营管理新趋势 61
3.1 企业进阶管理 61
3.1.1 进阶管理的概念 61
3.1.2 进阶管理一般流程 64
3.1.3 企业生命周期与进阶管理 65
3.1.4 企业发展空间概念与进阶管理 67
3.1.5 管理平台变迁研究 67
3.2.1 团队的定义及特点 69
3.2 企业团队管理 69
3.2.2 企业为什么需要团队 71
3.2.3 团队的建设 72
3.2.4 团队中的角色与行为模式 75
3.3 企业信息管理 78
3.3.1 企业信息管理概念 78
3.3.2 信息管理的主要内容 80
3.3.3 企业信息系统 85
3.3.4 影响企业信息化的因素 86
3.4 公共关系管理 89
3.4.1 公共关系管理概念 89
3.4.2 公共关系功能 90
3.4.3 中小企业公共关系手段 91
3.4.4 危机公关 93
4.1.1 企业经营策划的含义 98
4.1 经营策划概述 98
第4章 企业经营策划 98
第2篇 实务知识篇 98
4.1.2 企业经营策划的基本内容 99
4.1.3 企业经营策划的过程 100
4.2 经营策划分析 100
4.2.1 外在环境分析 100
4.2.2 内在条件分析 112
4.3.1 新产品开发 117
4.3 企业经营策划的研拟与执行 117
4.3.2 市场营销策划 119
4.3.3 市场竞争策略 143
第5章 项目管理 146
5.1 项目管理的概念 146
5.1.1 项目的基本概念和范畴 146
5.1.2 项目管理的基本知识点 152
5.2 项目可行性研究 167
5.2.1 项目初步可行性研究 167
5.3.1 项目执行规划 168
5.3 项目执行规划与控制 168
5.2.2 项目详细可行性研究 168
5.3.2 项目实施 171
5.3.3 项目控制 172
5.4 项目后评价和风险管理 176
5.4.1 项目风险管理 176
5.4.2 项目收尾 178
5.4.3 项目后评价 179
第6章 企业经营的风险管理 182
6.1 企业经营风险管理概述 182
6.1.1 企业风险的含义与特征 182
6.1.2 企业风险管理的目标 183
6.1.3 基本程序 183
6.2 企业经营风险识别与测试 184
6.2.1 企业经营风险识别 184
6.2.2 企业经营风险测试 186
6.3.2 企业经营风险管理 192
6.3.1 企业经营风险对策概述 192
6.3 企业经营风险处理对策 192
第7章 多元化经营和国际化经营 210
7.1 企业多元化概述 210
7.1.1 多元化经营的战略模式 210
7.1.2 多元化经营的环境条件 211
7.2 多元化的选择和实施 215
7.2.1 确定战略目标——成功的起点 215
7.2.2 多元化经营的战略途径 218
7.2.3 多元化经营风险 220
7.3 国际化的时机和方法 222
7.3.1 为何拓展国外市场 222
7.3.2 外国市场的进入 224
7.4 国际化的风险和规避 231
7.4.1 国际环境中的风险 231
7.4.2 风险规避 232
8.1.1 企业成长的生命周期 234
8.1 资本运营与企业成长 234
第8章 企业核心资本运营 234
8.1.2 资本运营在企业成长中的作用 236
8.1.3 核心资本运营的目标 238
8.2 企业核心资本运营的特点与方法 240
8.2.1 资本运营的特点 240
8.2.2 企业从事资本运营的战略与方法 241
8.2.3 企业资本运营决策 249
8.3.1 经济全球化中国际资本运营的发展趋势 251
8.3 核心资本运营与企业竞争力 251
8.3.2 跨国公司的资本运营及其发展趋势 253
8.3.3 中国企业的跨国投资与资本运营 256
第9章 企业经营法律事务 260
9.1 企业守法经营 260
9.1.1 企业劳动人事制度 260
9.1.2 企业安全生产制度 262
9.1.3 企业的环境保护制度 263
9.2.1 企业的不正当竞争行为 264
9.2 企业的不正当竞争 264
9.2.2 不正当竞争的法律责任 274
第3篇 案例知识篇 282
第10章 长天企业的项目管理 282
10.1 长天的方法论 282
10.2 项目风险控制 283
10.3 组织的知识积累 284
第11章 海尔集团的多元化与国际化 286
11.1 海尔的多元化经营之路 286
11.2 海尔的国际化经营战略 290
第12章 企业经营管理诊断个案 293
12.1 衰败企业的管理漏洞剖析 293
12.2 筹资风险分析——“借米下锅”有恶果 296
12.3 化解财务风险 296
12.4 CDMA市场营销策划方案及风险分析 298
主要参考文献 302