第1章 信息技术基础 1
1.1 信息与信息技术 1
1.1.1 数据与信息 1
1.1.2 计算机的发展与应用 1
1.1.3 信息系统 2
1.1.4 信息社会 2
1.2 计算机中的信息表示方法 3
1.2.1 数制的概念 3
1.2.2 不同数制之间的转换 4
1.2.3 数值的表示方法 6
1.2.5 汉字的编码 7
1.2.4 字符的编码 7
1.3 计算机系统的组成 9
1.3.1 计算机硬件组成 9
1.3.2 计算机软件组成 10
1.3.3 多媒体计算机 10
1.4 存储器 11
1.4.1 内存储器 11
1.4.2 磁盘和磁盘驱动器 11
1.4.3 光盘和光盘驱动器 12
1.4.4 DVD和DVD-ROM 12
1.4.5 光盘刻录机 13
1.5.2 指令执行的基本过程 16
1.5.1 指令与指令系统 16
1.4.6 COMBO光驱 16
1.5 计算机工作的基本原理 16
1.5.3 总线结构 17
1.6 操作系统概念 17
1.6.1 操作系统的主要功能 18
1.6.2 DOS操作系统 18
1.6.3 Windows操作系统 18
1.7 文件与文件夹的概念 19
1.7.1 文件的概念 19
1.7.2 文件夹和子文件夹 19
1.8 信息安全 20
1.7.4 文件的命名方法 20
1.7.3 文件的路径 20
1.8.1 计算机病毒论述 21
1.8.2 计算机犯罪 22
1.8.3 信息安全的措施 22
1.8.4 计算机病毒的预防 22
1.8.5 一些常用反病毒软件介绍 23
第2章 操作系统的基本操作 26
2.1 中文Windows 2000和Windows XP的介绍 26
2.1.1 Windows 2000和Windows XP的特点 26
2.1.2 Windows 2000的桌面 27
2.2.1 窗口的组成 28
2.2 Windows窗口 28
2.2.2 窗口的基本操作 29
2.3 资源管理器的操作 30
2.3.1 启动资源管理器 30
2.3.2 创建文件夹 30
2.3.3 文件或文件夹选择 31
2.3.4 复制、移动文件或文件夹 32
2.3.5 删除及还原文件或文件夹 33
2.3.6 文件及文件夹重命名 35
2.3.7 搜索文件和文件夹 35
2.4.2 格式化磁盘 36
2.4.1 查看磁盘属性 36
2.4 磁盘操作 36
2.4.3 软盘与软盘之间的复制 37
2.4.4 磁盘碎片整理 37
2.5 任务栏及桌面的设置 38
2.5.1 任务栏的设置 38
2.5.2 桌面属性的设置 39
2.6 控制面板的使用 41
2.6.1 调整机器时间 41
2.6.2 输入法设置 42
2.6.3 键盘、鼠标的设置 43
2.6.4 添加／删除程序 44
2.7.1 画图程序的使用 45
2.7 画图、写字板及其他附件的使用 45
2.7.2 写字板的使用 48
2.7.3 其他附件的使用 49
2.8 打印机、扫描仪的安装、设置和使用 49
2.8.1 打印机的安装、设置和使用 49
2.8.2 扫描仪的安装、设置和使用 51
2.9 使用帮助功能 53
2.9.1 操作系统和应用程序的帮助窗口 53
2.9.2 对话框的帮助按钮 54
3.1.1 Word 2000的基本功能 56
3.1.2 Word 2000界面组成 56
3.1 Word功能简介 56
第3章 文字处理软件 56
3.2 文字编辑 58
3.2.1 创建空文档 58
3.2.2 文字的输入及修改 59
3.3 文档的格式设置 60
3.3.1 格式工具栏的使用 60
3.3.2 设置字体、字号、字型、字体颜色 61
3.3.3 设置字体的边框、底纹、动态效果及间距 61
3.3.4 标尺的使用 61
3.3.5 段落缩进 62
3.3.6 为段落添加边框和底纹 62
3.3.7 设置段落的间距 63
3.3.9 设置段落的项目符号和编号 64
3.3.8 设置行的间距 64
3.3.10 制表位 67
3.3.11 使用模板 67
3.3.12 创建、应用样式 69
3.3.13 排版和分栏 71
3.4 使用表格 71
3.4.1 创建表格 71
3.4.2 改变表格的列宽与行高 72
3.4.3 为表格添加边框和底纹 72
3.4.4 单元格的合并与拆分 73
3.4.5 在表格中插入或删除行、列以及单元格 74
3.4.6 自由表的制作 75
3.5 图片图形和对象 77
3.5.1 内建图片的插入 77
3.5.2 改变图片的大小及删除图片 78
3.5.3 移动图片 78
3.5.4 插入艺术字 79
3.5.5 艺术字的编辑 79
3.5.6 插入多媒体 80
3.6 文档的检查和审阅 81
3.6.1 文档结构图 81
3.6.2 文档的检查和校对 81
3.6.6 保存版本 82
3.6.5 使用修订 82
3.6.4 使用批注 82
3.6.3 字数统计 82
3.7 页面设置与打印 83
3.7.1 设置页边距 83
3.7.2 设置纸张的规格与打印方向 83
3.7.3 设置页眉和页脚 83
3.7.4 打印预览 84
3.8 邮件合并与宏 85
3.8.1 制作套用信函 85
3.8.2 制作成组信封 87
3.8.3 什么是宏 89
3.8.4 在Word中录制宏 90
3.8.5 将宏指定到工具栏及快捷键上 91
第4章 表格处理软件 95
4.1 Excel 2000介绍 95
4.1.1 Excel 2000的基本功能 95
4.1.2 启动Excel 2000 95
4.1.3 Excel 2000的工作界面 96
4.2 建立一个简单的报表 96
4.2.1 建立新表 96
4.2.2 输入数据 97
4.2.3 计算合计 98
4.2.4 打印预览报表 98
4.2.6 打印报表 99
4.2.5 画出表格线 99
4.2.7 保存报表 100
4.2.8 关闭报表文件 100
4.3 设置报表格式 100
4.3.1 打开报表文件 100
4.3.2 设置列宽和行高 101
4.3.3 设置数据格式 102
4.3.4 设置数据的字体、字号和字形 102
4.3.5 撤消操作和恢复操作 103
4.3.6 设置报表标题居中 104
4.3.7 设置数据的对齐方式 104
4.3.8 设置表格线 105
4.3.9 设置底纹 106
4.4 编辑报表 107
4.4.1 修改单元格中的数据 107
4.4.2 插入、删除列和行 107
4.4.3 插入、删除单元格 108
4.4.4 复制数据 109
4.4.5 移动数据 110
4.4.6 清除单元格中的数据 111
4.4.7 输入数字组成的文本型数据 111
4.4.8 设置有效性数据 112
4.4.9 自动填充数据 114
4.4.10 冻结单元格 115
4.5.2 设置页边距 116
4.5 报表页面设置 116
4.5.1 设置纸张大小 116
4.5.3 设置页眉和页脚 117
4.5.4 隐藏数据 118
4.5.5 开始打印 119
4.5.6 对较宽报表的处理 119
4.5.7 对较长报表的处理 120
4.6 制作图表 121
4.6.1 创建图表 121
4.6.2 修改图表 122
4.7 使用公式和函数 124
4.7.1 公式的作用 124
4.6.3 删除图表 124
4.7.2 输入公式 125
4.7.3 复制公式 125
4.7.4 查看和打印公式 126
4.7.5 在公式中使用函数 127
4.7.6 单元格的绝对引用 130
4.8 分析数据 131
4.8.1 数据排序 131
4.8.2 分类汇总 131
4.8.3 筛选数据 132
4.9 Excel 2000的其他操作 134
4.9.1 修改工作表标签 134
4.9.2 复制工作表 134
4.9.4 保护工作表 135
4.9.3 同时显示多个工作表窗口 135
4.9.5 删除工作表 136
4.9.6 设置工作簿选项 136
第5章 电子演示文稿制作软件 139
5.1 认识PowerPoint软件 139
5.1.1 PowerPoint软件的功能 139
5.1.2 PowerPoint 2000的视图种类 139
5.1.3 设计模板和幻灯片版式的概念 141
5.2 使用不同的方法建立演示文稿 141
5.2.1 用“内容提示向导”方法建立演示文稿 141
5.2.2 使用设计模板建立演示文稿 144
5.2.4 管理幻灯片 146
5.2.3 建立空演示文稿 146
5.3 丰富幻灯片中的内容和格式 149
5.3.1 设置文本框格式 149
5.3.2 插入剪贴画、其他图片或艺术字 151
5.3.3 插入表格 153
5.3.4 插入图表 155
5.3.5 插入组织结构图 156
5.4 放映幻灯片 158
5.4.1 人工放映方式和自动放映方式 158
5.4.2 设置幻灯片切换效果 160
5.4.3 设置幻灯片的动画效果 160
5.4.4 给幻灯片添加多媒体对象 161
5.4.5 控制幻灯片放映 162
5.5 改变演示文稿的外观 163
5.5.1 改变设计模板 163
5.5.2 使用母版 163
5.5.3 改变配色方案 165
5.6 创建超级链接和打印演示文稿 166
5.6.1 创建指向当前演示文稿中某个位置的超级链接 166
5.6.2 创建指向Web页的超级链接 167
5.6.3 打印演示文稿 167
5.6.4 将演示文稿转换成Word文档 167
6.1.1 数据库技术的产生和发展 172
6.1 数据库的基本概念 172
第6章 数据库基本原理及Access的基本操作 172
6.1.2 数据库系统的组成 173
6.1.3 数据库的体系结构 173
6.1.4 数据库管理系统 175
6.1.5 数据模型 176
6.2 认识Access软件 179
6.2.1 Access的功能 179
6.2.2 Access的界面与操作环境 180
6.3 创建数据库与表 180
6.3.1 创建数据库 180
6.3.2 创建表 182
6.3.3 表的维护 185
6.3.4 表之间的关系 187
6.4.1 创建查询 188
6.4 使用数据库与表 188
6.4.2 创建窗体 190
6.4.3 创建报表 192
第7章 多媒体技术基础 195
7.1 多媒体技术概述 195
7.1.1 多媒体计算机技术 195
7.1.2 多媒体技术的历史 196
7.1.3 多媒体系统的标准 196
7.2 多媒体音频处理技术 197
7.2.1 多媒体中的音频信号 197
7.1.4 多媒体技术的特点 197
7.2.2 数字音频及MIDI音效 198
7.2.3 Windows录音机的使用 201
7.3 多媒体图像处理技术 202
7.3.1 图像的类型 202
7.3.2 图像的色彩模式及格式 203
7.3.3 Photoshop的使用简介 203
7.3.4 Photoshop使用实例 206
7.4 多媒体视频与动画 212
7.4.1 视频技术基础 212
7.4.2 视频的编辑与处理 212
7.4.3 动画技术基础 213
7.4.4 Flash的使用简介 214
7.4.5 Flash的使用实例 217
7.5 超文本与超媒体 219
7.5.1 超文本与超媒体的概念 219
7.5.2 超文本与超媒体的组成 220
7.5.3 超文本与超媒体系统的特点以及应用方向 220
第8章 计算机网络基础 222
8.1 计算机网络的发展 222
8.1.1 计算机网络发展的历史阶段 222
8.1.2 计算机网络的发展方向 223
8.2.1 计算机网络的定义 224
8.2.2 计算机网络的功能 224
8.2 计算机网络的定义和功能 224
8.3 计算机网络的拓扑结构 225
8.3.1 总线型网络 225
8.3.2 星型网络 225
8.3.3 环型网络 226
8.3.4 不规则型网络 226
8.4 计算机网络的体系结构 226
8.4.1 OSI模型 226
8.4.2 TCP/IP模型 229
8.5 数据通信基础 230
8.5.1 模拟传输与数字传输 230
8.5.2 基带传输与宽带传输 231
8.5.3 多路复用技术 231
8.6.1 双绞线 232
8.6 计算机网络传输介质特性 232
8.6.2 同轴电缆 233
8.6.3 光缆 233
8.6.4 无线传输介质 234
8.7 网络互连设备 234
8.7.1 网卡 234
8.7.2 中继器 235
8.7.3 网桥 235
8.7.4 交换机 236
8.7.5 路由器 236
9.1.1 了解Internet 238
9.1.2 Internet热点应用 238
第9章 Internet技术及应用 238
9.1 Internet简介 238
9.2 Internet接入方式 239
9.2.1 通过Modem拨号上网 239
9.2.2 通过ADSL连接Internet 242
9.2.3 代理服务器软件——Superproxy 245
9.3 Internet Explorer 6.0的应用 247
9.3.1 IE的设置 248
9.3.2 IE的应用 249
9.3.3 IE的修复 251
9.4.1 Outlook Express 6.0的账号设置 253
9.4 Outlook Express 6.0的应用 253
9.4.2 通讯簿的管理 254
9.4.3 多个标识的管理 255
9.5 网上信息的检索 256
9.5.1 通过关键字检索 256
9.5.2 通过Google搜索信息 257
9.6 网络视听 258
9.6.1 网络音乐 258
9.6.2 网上电影 259
9.7 网上购物 260
9.7.1 何为网上购物 260
9.7.2 网上购物过程 260
10.1.1 FrontPage 2000功能及特点 265
第10章 中文FrontPage 2000的基本操作 265
10.1 FrontPage 2000简介 265
10.1.2 FrontPage 2000界面组成 266
10.2 制作网页 269
10.2.1 创建站点 269
10.2.2 规划站点 270
10.2.3 编辑网页 271
10.3 网页布局 272
10.3.1 使用表格布局 272
10.3.2 使用框架布局 274
10.4 表单的使用 275
10.4.1 制作表单网页 276
10.4.3 确认表单网页 277
10.4.2 处理表单结果 277
10.5 制作动态网页 278
10.5.1 使用字幕 278
10.5.2 创建悬停按钮 278
10.5.3 使用横幅广告 279
10.5.4 插入计数器 279
10.5.5 插入视频及音频文件 280
10.5.6 设置DHTML效果 280
10.6 网页的发布 281
10.6.1 申请免费个人空间 281
10.6.2 上传网页 281
10.6.3 下载网页或站点 282
10.7 网站管理与维护 283
10.7.1 网站管理 283
10.7.2 网页维护 284
第11章 一些常用工具软件的介绍 286
11.1 系统工具软件 286
11.1.1 文件压缩软件WinZip 286
11.1.2 Windows优化大师 287
11.1.3 瑞星杀毒软件 288
11.1.4 虚拟光碟 289
11.2 网络工具软件 291
11.2.1 网络蚂蚁 291
11.2.2 电子邮件软件FoxMail 293
11.2.3 离线阅览软件Teleport Pro 294
11.3 多媒体工具软件 295
11.3.1 播放软件Realplayer 295
11.3.2 豪杰超级解霸 297
11.3.3 播放软件Winamp 298
11.4 其他工具软件 299
11.4.1 抓图软件HyperSnap-DX 300
11.4.2 看图软件ACDSee 301
11.4.3 东方快车 303
11.4.4 BadCopy 305
第12章 计算机日常维护与故障处理 307
12.1 计算机的日常维护 307
12.1.1 计算机的使用环境 307
12.1.2 计算机硬件维护 308
12.1.3 优化计算机性能 309
12.2 计算机硬件故障检测及维修方法 310
12.2.1 非计算机故障的处理 310
12.2.2 计算机常见故障的检测及维修 310
12.3 计算机硬件故障处理实例 311
12.3.1 计算机CPU、主板、内存常见故障 312
12.3.2 计算机板卡常见故障 312
12.3.3 计算机硬盘、光驱及软驱常见故障 313
12.4 计算机其他常见故障现象 313
12.4.1 计算机不能正常启动 313
12.4.2 计算机频繁死机 315
12.4.3 使用Windows 2000的诊断菜单 315