第一章 集成的软件能力成熟度模型CMMI已定义级 1
第一节 关于CMMI 1
第二节 需求开发 5
第三节 技术解决 9
第四节 产品集成 14
第五节 验证 18
第六节 确认 21
第七节 集成项目管理 24
第八节 决策分析与决定 27
第二章 质量管理体系的项目质量管理 32
第一节 ISO 9000族标准内容简介 32
第二节 项目质量管理概述 34
第三节 软件研发项目质量管理 37
第一节 合同评审的执行 48
第三章 合同评审 48
第二节 内部项目的合同评审 50
第四章 设计评审 53
第一节 正式设计评审 53
第二节 同行评审 59
第五章 软件测试质量管理 68
第一节 软件测试过程评价 68
第二节 测试的组织与人员 75
第六章 保证外部参与方的工作质量 81
第一节 保证外部参与方的工作质量 81
第二节 保证外部参与方工作质量的软件质量保证（SQA）工具 83
第七章 提高软件的可维护性 89
第一节 软件的可维护性 89
第二节 提高软件可维护性的方法 92
第一节 开发计划和质量计划 100
第八章 软件项目管理 100
第二节 项目管理知识体系的项目时间管理 104
第三节 软件项目的任务分解 116
第四节 软件项目的工作量和进度估算 124
第五节 项目进度计划的编制与变更管理 128
第九章 风险管理 137
第一节 项目风险管理概述 137
第二节 项目风险识别 141
第三节 项目风险的定性评估 147
第四节 项目风险的定量分析 153
第五节 项目风险的应对计划 156
第六节 项目风险的跟踪与控制 159
第十章 软件质量费用 165
第一节 软件质量费用模型 165
第二节 软件质量费用系统的应用 170
第十一章 软件配置管理 175
第一节 配置管理 175
第二节 配置审核 181
第十二章 项目组织管理 185
第一节 人力资源管理 185
第二节 项目的组织计划编制 189
第三节 软件项目的人员组织 191
第四节 项目的团队建设 201
第五节 软件企业人力资源管理的三个层次 206
第十三章 软件项目的沟通管理 215
第一节 沟通管理概述 215
第二节 项目沟通 223
参考文献 229