第一章 企业管理概述 1
第一节 企业与管理概述 1
第二节 现代企业的发展、特征与挑战 4
第三节 企业管理的意义及原则 4
本章案例分析 9
复习思考参考答案 13
第二章 企业管理原理 14
第一节 企业管理理论的演进 14
第二节 企业管理的职能 15
第三节 企业管理的基本原理 16
本章案例分析 17
复习思考参考答案 21
第三章 组织管理 24
第一节 组织概述 24
第三节 企业组织结构的内容 26
第二节 组织结构设计 26
第四节 企业组织结构的种类 27
本章案例分析 30
复习思考参考答案 34
第四章 企业人力资源开发与管理 36
第一节 人力资源开发与管理概述 36
第二节 人力资源的规划 38
第三节 人力资源的开发 39
第四节 人力资源绩效评价 43
本章案例分析 47
复习思考参考答案 52
第五章 企业管理者 54
第一节 管理者及其类型 54
第二节 管理者的素质与技能 55
第三节 领导方式 56
本章案例分析 63
复习思考参考答案 69
第六章 企业规划 70
第一节 规划的概述 70
第二节 规划的前提——预测 71
第三节 规划的核心——决策 76
第四节 规划的结果——计划 77
本章案例分析 81
复习思考参考答案 86
第七章 企业战略管理 89
第一节 企业战略管理原理 89
第二节 企业战略分析 90
第三节 企业战略的类型 93
本章案例分析 94
复习思考参考答案 99
第八章 商贸企业经营过程管理 101
第一节 商品采购管理 101
第二节 商品销售管理 104
第三节 商品储存管理 110
本章案例分析 116
复习思考参考答案 119
第九章 工业企业生产过程管理 121
第一节 生产过程的组织 121
第二节 质量管理 122
第三节 物资管理 123
本章案例分析 124
复习思考参考答案 126
第十章 企业诊断与业务检查 129
第一节 企业诊断概述 129
第二节 企业诊断的类别 130
第三节 企业诊断的程序与准则 130
第四节 业务检查 131
本章案例分析 132
复习思考参考答案 136