第一章 方案制定与决策下达 13
商管链接:快速反应 18
快速决策 19
第1条原则——追求“七成熟”的解决方案 23
商管链接:快速与完美 23
局势的本质 24
第2条原则——抓住本质 25
流程的核心 25
商管链接:文化障碍 28
开始决策 29
后续行动 31
第二章 任务 35
商管链接:向周边要效益 37
以能力为导向,不以威胁为导向 38
第3条原则——确定以能力为导向的组织任务 40
两个通用的关键能力 40
第4条原则——追求速度与应对复杂局面的能力 41
商管链接:强化公司发展的动力 43
混乱中的调控 45
调整任务 49
商管链接:拓宽业务范围 50
第三章 组织结构 53
规范等级制度 57
第5条原则——以三三制为作战基础单位 58
机动灵活的战术 59
商管链接:警惕微型竞争 60
新的错综复杂性 62
按需实施权力 66
第6条原则——将“按需施权”编入等级制度中 66
商管链接:小人物身上的智慧 68
小型战斗队:杠杆的支点 70
第7条原则——重点放在小型战斗队 71
适度“分权” 76
商管链接:敢于“省身”,才会发展 77
按任务设定建制 78
第8条原则——按任务调整人员 80
商管链接:公司中的“任务型”团队 81
后勤,胜利的保证 82
商管链接:来自“后方”的竞争优势 83
第四章 管理人才的教育 85
管理人才的选拔 88
第9条原则——通过磨练,淘劣取优 90
商管链接:职场录用的启示 97
领导层内的MBA 98
第10条原则——平时训练,从难从严 100
用实例教学 106
第11条原则——用类推法作决策 108
商管链接:MBA VS TBS 108
强迫性学习 109
第五章 管理人才的培养 113
征兵 115
商管链接:置死地而后生 116
军官的提升 117
商管链接:保持员工对升职的向往 119
“临时救急”型管理人员 122
第12条原则——交叉培训 123
培养监督人员 125
商管链接:非正式交叉培训 126
执行程序,贵在坚持 130
商管链接:管理层的后备力量 131
培育出独特的风格 132
第六章 指导行动 135
给其命令,而不是方法 137
第13条原则——用结局状态和指挥员意图进行管理 138
商管链接:与规章制度产生矛盾的问题 139
主攻任务与结合规则 142
商管链接:“限制”策略 144
非规范的挑战 145
把精明强干者放到基层 146
第14条原则——分散权限 147
宽容错误 151
第15条原则——奖励失败者 152
商管链接:先行动,后道歉 153
商管链接:拒绝失败 155
第七章 激发斗志 鼓舞士气 159
凡事从源头抓起——挑选精兵 161
第16条原则——以人事工作为先导 162
商管链接:受人鄙视的人事工作 162
商管链接:新人更需要支持 165
“大兵规则” 167
第17条原则——荣誉属于最基层 168
商管链接:领导为员工服务,员工为顾客服务 170
煽情的技巧 171
商管链接:做就是了 174
商管链接:激发潜能 176
商管链接:承诺,承诺 179
商管链接:削弱竞争对手的力量 181
直率中肯的意见 182
第18条原则——征求八方意见 183
商管链接:易赛达的《海军陆战队公报》 184
倾听下属的心声 187
第八章 文化修养 189
主要价值 192
第19条原则——以任务为重的价值观 192
商管链接:正面地维护组织 195
商管链接:避开不必要的牺牲 200
商管链接:支配至上主义 206
次要价值观 209
包容矛盾 211
第20条原则——培养敢提意见的个性 212
文化修养的起点:海军新兵营 213
第21条原则——建立核心体 216
商管链接:组织的换位思考 217
海军新兵营结束后:永久转变的过程 218
商管链接:文化传统是拷贝不了的 221
带有宗教意味的文化修养 223
第九章 战术策略 227
备战 230
商管链接:得不偿失的冒险 233
作战计划 234
第22条原则——以己之长,击敌之短 235
第23条原则——“奇袭”克敌 236
商管链接:灵活机动的商业战术 237
开始行动 238
商管链接:群炮齐发效应 240
战斗指挥原则 241
商管链接:数字可靠吗? 243
商管链接:公司情报战 246
第24条原则——将战斗节奏作为武器 248
沉着应对计划失误 249
第25条原则——作战计划要既简单又灵活 250
商管链接:什么有效用什么 250
商管链接:拦截竞争者的威胁 250
汇报总结 252
第十章 组织变革 255
重新建立军队法典 258
第26条原则——活用“法典” 259
商管链接:改革,欲速则不达 259
持续不断探索 260
第27条原则——热衷探索试验 261
高尖技术的配备 262
商管链接:训练,找准兴奋点 263
第28条原则——围绕新技术制定新战术 264
商管链接:“外包”的速度优势和价格优势 266
第29条原则——不过分依赖技术 267
学习外界,提高自己 269
第30条原则——征求外界意见 269
美国海军陆战队30条军规 274
参考文献 280
姓名索引 285