上卷 企业文化学基本原理 3
导论 3
一、文化生成的五个因素 3
二、文化生成的五种情况 4
三、企业文化的五种形态 7
第一篇 企业文化学的基本内容 16
第一章 企业文化学的创立 16
第一节 企业文化现象 16
第二节 企业文化面面观 29
第三节 企业文化的定义与内涵 33
第四节 企业文化学的学科定位 37
第二章 企业文化系统 41
第一节 企业文化要素 41
第二节 企业文化结构 46
第三节 企业文化功能 51
第三章 企业文化核心 58
第一节 企业价值体系概论 58
第二节 企业价值观的塑造 71
第三节 企业价值体系类型 102
第四章 企业意识 137
第一节 企业精神 137
第二节 企业伦理 144
第三节 企业“性质”观 161
第四节 企业思维 166
第五章 企业形象 172
第一节 企业形象概念 172
第二节 企业形象战略 185
第三节 企业形象调查 200
第四节 企业形象设计 213
第五节 企业形象塑造 247
第六节 企业形象传播 262
第七节 企业形象评价 278
第一节 企业文化建设的一般程序 289
第六章 企业文化建设 289
第二节 企业文化与人 293
第三节 企业文化重塑 300
第二篇 国际企业文化及其学说 312
第七章 国际企业文化的兴起 312
第一节 国际企业文化兴起的基本标志 312
第二节 时代的酝酿 316
第三节 人心的向背 324
第八章 市场发展与时代精神 330
第一节 原始边界市场与自愿让渡意志 331
第二节 低级常设市场与奴隶制精神 333
第三节 盲目官控市场与封建主义精神 337
第四节 自由市场与资本主义精神 346
第五节 资源配置市场与现代精神 352
第九章 企业管理科学的逻辑发展 356
第一节 决定企业管理面貌的基本因素 356
第二节 古典管理理论阶段 360
第三节 行为科学管理理论阶段 365
第四节 管理丛林阶段 377
第五节 企业文化阶段 383
第十章 国际企业文化的基本学说 386
第一节 影响企业管理的文化四指标说 386
第二节 企业文化五因素、四类型说 389
第三节 Z理论 400
第四节 7S管理框架 408
第五节 革新性文化八种品质说 414
第六节 十六种类型和双层观察说 423
第七节 学习型组织说 431
第八节 企业文化与经营业绩关系紧密说 434
第三篇 中国特色的企业文化 444
第十一章 中国早期的企业文化 444
第一节 建国前民族工商业中的企业文化 444
第二节 社会主义计划经济体制下的企业文化 457
第十二章 当代中国企业文化潮流及其特征与类型 473
第一节 企业特征的改变及其主体地位的确立 473
第二节 抓住企业文化生长的契机 478
第三节 从实际出发建设中国企业文化 486
第四节 当代中国企业文化的基本特征与类型 496
下卷 企业文化学个案评析 514
第四篇 国外优秀企业文化评介 514
松下的实践经营哲学 514
索尼哲学 527
玫琳凯公司的用人之道 545
英特尔的企业文化特色 552
微软文化 568
“双全型”——上海宝钢文化 588
类型的个例评介 588
第五篇 当代中国企业文化突出 588
文化控股型——青岛海尔文化 617
产业报国型——四川长虹文化 634
奋起赶超型——合肥荣事达文化 658
政策调控型——上海印钞厂文化 670
中外融合型——上海施贵宝文化 679
强势价值型——东方希望文化 694
第六篇 失败公司的企业文化评析 716
巨人公司：从浪漫到现实 716
南德形象：从雄伟到诈骗 730
后记 765