1 信息服务业的定义与分类 3
1.1 定义 3
1.2 分类 3
第一篇 北京市信息服务业发展报告 3
表目录 4
表1 现代信息服务业分类一览表 4
图1 现代信息服务业明细分类对照图 5
图目录 5
2 北京市信息服务业总体概况 6
2.1 产业规模 6
表2 现代信息服务业产业规模明细表 6
图2 北京市信息服务业产业规模变动情况 8
2.2 产业发展特点 8
图3 2005年北京市信息服务业产业结构 9
2.3 目前存在的问题 10
3.1 电信传输服务发展现状 13
3 北京市信息传输服务业发展概况 13
图4 北京市电信行业业务总收入和增加值的变化情况 14
图5 北京市5年电话用户的发展情况 15
3.2 互联网传输服务发展现状 16
3.3 广播电视传输服务发展现状 19
4 IT服务业发展概况 21
图6 北京市IT服务业产业规模变动情况 21
图7 2005年北京市IT服务业细分产业结构 22
4.1 系统集成业发展概况 22
表3 北京市集成企业获得计算机信息系统集成资质情况 23
图8 北京市系统集成业规模变动情况 23
表4 2004年、2005年连续两年系统集成收入排名前10位的北京企业 24
图9 2001～2004年北京市系统集成行业平均净利率 27
4.2 软件服务业发展概况 31
4.3 IT咨询服务业发展概况 36
5 信息资源产业发展概况 39
5.1 信息资源产业的定义和分类 39
5.2 北京市信息资源产业规模和结构 40
表5 信息资源产业明细分类一览表 40
表6 北京市2005年信息资源产业明细及规模 41
5.3 互联网信息服务业发展概况 42
图10 2005年北京市信息资源产业结构 42
表7 北京市2005年互联网信息服务业产业明细及规模 43
图11 2005年北京市互联网信息服务业产业结构 44
5.4 咨询与调查业发展概况 48
图12 北京市市场调查业所处发展阶段 51
5.5 数据库产业发展概况 55
图13 国内数据库数量分布情况 56
5.6 增值电信服务业发展概况 61
图14 北京市增值电信业务提供商数量 62
5.7 数字广播影视内容产业发展概况 66
6 北京市信息服务业发展策略 68
6.1 影响北京市信息服务业发展的因素 68
6.2 信息服务业发展的关键环节 69
6.3 产业推进策略 70
6.4 “十一五”时期北京市信息服务业发展任务 71
第二篇 北京市互联网信息服务业调查报告 78
7.2 电子商务服务发展现状 78
7 北京市互联网信息服务业发展状况 78
7.1 北京市互联网信息服务业发展现状 78
图15 从业企业对本市互联网信息服务业所处发展阶段评价 79
图16 企业用户对本市互联网信息服务业所处发展阶段评价 79
图17 从业企业认为目前本市电子商务服务中存在的主要问题 80
7.3 网络游戏发展现状 81
图18 企业用户认为目前本市电子商务服务中存在的主要问题 81
图19 从业企业认为目前本市网络游戏产业中存在的主要问题 83
7.4 互联网出版发展现状 84
图20 从业企业认为目前本市互联网出版中存在的主要问题 86
7.5 网络教育培训发展现状 87
图21 网络教育细分市场 88
图22 从业企业认为目前本市网络教育中存在的主要问题 90
图23 企业用户认为目前本市网络教育中存在的主要问题 90
7.6 网络广告发展现状 90
图24 从业企业认为目前本市网络广告中存在的主要问题 92
图25 企业用户认为目前本市网络广告中存在的主要问题 93
7.7 搜索服务发展现状 93
图26 用户经常使用搜索引擎搜索的信息 94
图27 本市用户首选的搜索引擎 95
图28 企业用户认为目前搜索服务中存在的主要问题 96
表8 北京市网民使用搜索的频度 96
7.8 邮件服务发展现状 97
图30 企业用户认为目前邮件服务中存在的主要问题 98
图29 从业企业认为目前邮件服务中存在的主要问题 98
7.9 互联网信息服务业存在的问题及解决措施 99
图31 从业企业认为目前本市互联网信息服务业存在的主要问题 99
图32 从业企业认为目前本市互联网信息服务业存在的首要问题 100
问题 101
图34 个人用户认为目前本市互联网信息服务业存在的主要问题 101
图33 企业用户认为目前本市互联网信息服务业存在的主要 101
图36 从业企业希望政府就目前本市互联网信息服务企业面临的问题给予的支持和帮助选择排序 102
图35 从业企业希望政府就目前本市互联网信息服务企业面临的问题给予的支持和帮助 102
8.1 企业用户应用状况 103
图37 企业员工数量和电脑终端数量以及比例 103
8 北京市互联网信息服务应用状况 103
图38 企业所处行业 104
图39 企业所属经济类型 104
图40 企业内部网的建设情况 105
图41 企业内部网主干带宽 105
图42 企业内部网桌面带宽 106
图43 企业用户接入互联网的带宽分布情况 106
图44 企业用户使用各类互联网信息服务的应用情况 107
图45 企业用户选择的使用频率最高的互联网信息服务 107
图46 企业用户对使用的各类互联网信息服务满意度评价 108
图47 企业用户对使用的互联网信息服务总体满意度评价 108
图49 企业用户所使用的互联网信息服务的付费比重 109
图48 企业用户使用互联网信息服务的费用支出情况 109
8.2 个人用户应用状况 110
图50 北京市上网用户数的变动情况 110
图51 个人用户的年龄分布 111
图52 个人用户的文化程度状况 111
图54 个人用户使用宽带上网的地点 112
图55 个人用户使用宽带上网的方式 112
图53 个人用户的家庭月收入状况 112
图56 个人用户对互联网信息服务热点技术应用的了解程度 113
表9 男女用户对互联网信息服务热点技术应用了解程度的差异 114
图57 男女用户对互联网信息服务热点技术应用了解程度的差异 114
图58 个人用户获取信息的主要途径 115
图59 个人用户使用各项互联网信息服务的频率分布 115
图60 个人用户使用频率最高的互联网信息服务 116
图61 男女个人用户使用各项互联网信息服务的频率分布 116
图62 不同学历人群使用频率最高的互联网信息服务 117
表10 使用各项服务频率对应的学历层次 118
表11 使用各项互联网信息服务频率最高的年龄群分布 119
图63 个人用户对使用的各类互联网信息服务满意度评价 120
图64 个人用户每月支付的宽带上网费用分布状况 120
图65 个人用户使用互联网信息服务月使用费用支出情况 121
图66 男女个人用户互联网信息服务月使用费用支出情况 121
表12 不同年龄人群使用互联网信息服务的每月费用支出情况 122
表13 不同学历人群使用互联网信息服务的每月费用支出情况 122
图67 个人用户使用的互联网信息服务中付费所占比重 123
图68 在使用互联网信息服务的人群中性别导致的付费差异 124
表14 年龄和有偿使用互联网信息服务之间的关系 124
9 北京市互联网信息服务需求分析 125
9.1 企业用户需求分析 125
图70 企业用户认为未来本市互联网信息服务业最有发展潜力的领域 126
图69 企业用户最看好的技术应用 126
图72 企业用户未来对各类互联网信息服务的付费意愿 127
图71 企业用户最看重的未来互联网信息服务业最有发展潜力的领域 127
图73 企业用户能够承受的互联网信息服务年使用费用 128
9.2 个人用户市场需求分析 128
图74 个人用户认为未来本市互联网信息服务业最有发展潜力的领域 129
图75 个人用户最看重的未来互联网信息服务业最有发展潜力的领域 129
图76 男女个人用户认为未来本市互联网信息服务业最有发展潜力的领域 130
图77 个人用户未来对各类互联网信息服务的付费意愿 130
图78 个人用户未来更愿意付费的互联网信息服务类型 131
图79 男女用户未来对各类互联网信息服务的付费意愿差异 131
图80 个人用户能够承受的互联网信息服务月使用费用 132
图81 男女用户能够承受的互联网信息服务月使用费用差异 132
表15 男女用户能够承受的各项互联网信息服务月使用费用 133
图82 本市互联网信息服务业从业企业员工数量和电脑终端数量 134
10 北京市互联网信息服务业从业企业状况 134
图83 从业企业2005年经营收入和利润的变化情况 135
图84 互联网信息服务业从业企业所属经济类型 135
图85 互联网信息服务业从业企业的注册地分布 136
11.1 咨询与调查业的基础情况 139
11 北京市咨询与调查业发展状况 139
第三篇 北京市咨询与调查业报告 139
图87 咨询与调查业企业员工数量和电脑终端数量 140
图86 咨询与调查业企业资产规模状况 140
图89 咨询与调查业企业所属经济类型 141
图88 咨询与调查业企业主要经营活动领域 141
图90 咨询与调查业企业注册地分布 142
11.2 信息咨询业 142
图92 本市信息咨询业从业企业希望政府对企业面临的问题给予的支持和帮助 143
图91 本市信息咨询业从业企业面临的主要问题 143
图93 本市信息咨询业从业企业认为未来最有发展潜力的领域 144
11.3 市场调查业 144
图95 本市市场调查业从业企业希望政府对企业面临的问题给予的支持和帮助 145
图94 本市市场调查业从业企业面临的主要问题 145
图96 本市市场调查业从业企业认为未来最有发展潜力的领域 146
附录1 互联网信息服务管理办法 147
附录2 互联网文化管理暂行规定 151
附录3 互联网著作权行政保护办法 157