第一篇 中海地产：完善体系打造优质品牌 1
第二篇 万科是怎样炼成的 11
第三篇 大华社区：中国乡村城市化与新城市社区成长的示范性研究 31
第四篇 复地的客户关系管理 42
第五篇 金地：用科学实现品质 57
第六篇 地产连锁品牌的标杆——专注于“白领阶层”的地产服务商“阳光100” 69
第七篇 解读“农工商现象” 79
第八篇 卓越时代 卓越品牌 92
第九篇 让都市生活更美好——上海城投的城市运营 108
第十篇 中国健康住宅领跑者——沿海品牌之路 118
第十一篇 北京住总：直面挑战 锐意改革 135
第十二篇 跨越二十一世纪大门——回眸中环集团 145
第十三篇 金科：成功路上 151
第十四篇 上海三盛：中情西韵，和谐企业 160
第十五篇 建筑·品质·生活——海信地产的发展之道 169
第十六篇 快速成长的民企之星——明园集团有限公司之“艺术地产”发展模式 184
第十七篇 勤思考，擅研究——探索住邦的企业特质 195
第十八篇 绿色、健康为本——昊远隆基的发展之路 208
第十九篇 伟东置业：做有责任感的百年企业 217
第二十篇 同景集团：诚信远见，构筑中国人生活的美好愿景 230
第二十一篇 东方航洋：商业领航，扬帆远洋 244
第二十二篇 津滨发展：以品牌战略决胜市场 258
第二十三篇 诚信是企业发展的根本——厦门海投的“信誉工程” 270
第二十四篇 上海城开：创造灿烂明天 280
第二十五篇 得客户者得天下——上房销售（集团）公司之易居会客户服务模式 297
第二十六篇 为企业注入生命的内涵——世联地产的平台战略 314
第二十七篇 上海天地行：攀登永不停息，高处总在下一步 333
第二十八篇 错时营销创造新联康品牌 344
第二十九篇 搭建延续平台，打造名牌——策源塑造商业房产营销领域的成功品牌 354
第三十篇 同策咨询：在市场竞争和企业变革中成长 366
第三十一篇 伟业顾问：打造房地产综合服务的联合舰队 385
第三十二篇 上海富阳：诚信、专业，打造上海最具盈利能力的策划公司 398
第三十三篇 整合营销、创新制胜——普润地产之一、二手联动整合营销模式 412
第三十四篇 上海百马：百马奔腾志在千里——倾心打造中国超一流营销企业 427
第三十五篇 天启＆开启：选择一条向前的路 434
第三十六篇 媒体、研究、营销——荒岛：学习型组织，创意演绎未来 443
第三十七篇 从后现代城看北京上古的地产营销 453