第一部分 发动引擎 2
第1章 坐上驾驶位 2
第2章 沟通附加值：高性能燃油添加剂 7
第3章 挂好档位：沟通附加值的七大原则 22
第4章 踩下油门：增强力量 31
第5章 进入赛场 40
第6章 事半功倍办法：填平事业道路上的坑 46
第二部分 比赛 54
第7章 攻心为上 54
第8章 赶紧切入正题，巧妙安排进度 65
第9章 领导者该如何传达信息 71
第10章 让队员们站到落球点上 85
第11章 减速慢行提示牌：一个警告 91
第12章 注入燃料 97
第13章 谁在开车 106
第14章 胜利者的良性循环 114
第15章 火力控制 121
第三部分 交通规则 132
第16章 要跑赛道内圈 132
第17章 摸清“蘑菇”和“好球”的区别 143
第18章 冲在人群前头：8秒钟规则和18分钟隔离墙 149
第19章 跑内圈：通过榜样领导 156
第20章 保持领先：如何巧妙使用语言 163
第21章 如何避免撞车失事 177
第22章 最后冲刺 194
对照清单 198