目录 1
第一章 职业与社会 1
第一节 社会劳动分工与职业 1
【案例】老行当，新商机 1
一、社会劳动分工 2
二、职业的内涵 4
【思考与实训】 5
第二节 职业特性与职业分类 6
【案例】SOHO，在家里打造自我品牌 6
一、职业特性 7
二、职业分类 8
【思考与实训】 9
第三节 职业资格与职业资格证书制度 10
【案例】身怀绝技，持证闯天下 10
一、职业资格与职业资格证书的概念 11
二、职业资格证书制度 12
【思考与实训】 13
第四节 社会经济和职业发展趋势 13
【案例】新市场拒绝“老产品” 13
一、社会经济与职业发展趋势 14
二、地区性“热门”职业 15
【思考与实训】 16
【实践活动】地区性职业状况调查 17
第二章 通向21世纪的三本“护照” 18
第一节 基础文化素质 18
【案例】万丈高楼平地起 18
一、教育是基本的人生需要 20
二、基础文化素质的构成 21
三、文化素质与创造力 21
四、重视终身学习 22
【思考与实训】 23
第二节 职业技术素质 24
【案例】岗位就是机遇 24
一、职业技术素质的构成 26
二、职业技术素质的提高 28
【思考与实训】 29
第三节 创业素质 30
【案例】打好你的创业根基 30
一、新世纪是一个创业的时代 34
二、创业素质的构成 35
【思考与实训】 41
【实践活动】与创业者接触 41
第三章 以德立业 42
第一节 公民道德概述 42
【案例】从小勇士成长起来的大英雄 42
一、道德及其特点 44
二、我国公民的基本道德规范 46
【思考与实训】 49
第二节 职业道德概述 49
【案例】于魁智——中国京剧之星 49
一、职业道德的概念 52
二、职业道德的特点 52
三、职业道德的基本原则 55
【思考与实训】 56
第三节 职业道德规范 56
【案例】人民的好乘务员——李素丽 56
二、职业道德规范的主要内容 59
一、职业道德规范的概念 59
【思考与实训】 63
第四节 职业道德行为的养成 64
【案例】天道酬勤 64
一、职业道德行为养成的作用 65
二、职业道德行为养成的途径 66
【思考与实训】 69
【实践活动】向先进人物学习 69
第四章 择业与求职 70
第一节 就业制度与市场就业 70
【案例】命运无欺——下岗女工田晚霞的经历 70
一、就业制度 72
二、市场就业 75
【思考与实训】 77
第二节 确立职业目标 77
【案例】把握自己的职业生涯 77
一、确立职业目标的原则 79
二、确立具体职业目标的方法 83
【思考与实训】 84
第三节 求职应聘 84
【案例】要的是最适合我们企业的人 84
一、材料准备 86
二、面试技巧 89
三、面试中常见的错误 93
四、求职中的陷阱与防范 94
【思考与实训】 96
【实践活动】应聘与招聘 96
第五章 创业之路 98
第一节 成功创业在新世纪 98
【案例】创业致富不是梦 98
一、就业与创业 101
二、创业并不需要特殊的才干 102
三、中职生创业的基本思路 103
【思考与实训】 106
第二节 成功创业法则 107
【案例】21世纪最富有的人是谁 107
一、扬长避短——合理的创业定位 110
二、不屈不挠——应对创业逆境的硬招 114
三、艰苦奋斗——创业的必由之路 115
四、善于合作——创业双赢之道 117
五、勇于创新——创业生命力的源泉 117
【思考与实训】 123
第六章 创业准备 125
第一节 寻找创业机会 125
【案例】一条信息成就一个现代企业集团 125
一、分析区域经济态势 126
二、预测行业发展趋势 127
三、发现商业机会 128
【思考与实训】 132
四、确定创业目标 132
第二节 选择创业项目 133
【案例】观念一转天地宽，选准项目“喜洋洋” 133
一、创业项目类别 136
二、创业项目的可行性研究 136
【思考与实训】 139
第三节 拟订创业计划 140
【案例】创业计划大赛：创＞业 140
一、创业计划的涵义 141
二、创业计划的内容 142
三、写作创业计划应注意的问题 145
四、创业计划范例 146
【思考与实训】 154
【实践活动】论证创业方案 154
第七章 创业实施 159
第一节 筹集资金 159
【案例】寻找天使 159
一、资金来源 160
二、选择合适的筹资方案 162
【思考与实训】 163
第二节 筹建企业 163
【案例】郑斌的创业之初 163
一、合理选择经营地址 165
二、租赁场地 167
三、店铺形象设计 169
四、办理证照 170
五、招聘与培训 172
【思考与实训】 173
第三节 开业经营 174
【案例】经营有术 174
一、开张策划 175
二、采购与验收 176
三、经营中合同的签订与履行 178
【思考与实训】 180
【案例】挡不住的诱惑 181
第四节 市场开发与营销 181
一、市场开发 182
二、营销技巧 184
【思考与实训】 188
【实践活动】创办校园电脑打字复印店 191
第八章 创业管理 193
第一节 组织的管理 193
【案例】私营企业的组织变革 193
一、采用合适的组织结构 195
二、建立企业管理制度 198
三、构建企业文化 200
四、塑造企业形象 202
【思考与实训】 205
第二节 雇员管理 207
【案例】联想公司的用人之道 207
一、用人之道 209
二、考评与薪酬 211
三、激励制度 213
【思考与实训】 214
第三节 财务管理 215
【案例】省钱等于挣钱 215
一、聚钱有方 215
二、省钱有道 217
三、活钱有术 219
【思考与实训】 222
第四节 质量管理 223
【案例】质量是企业的通行证 223
一、质量管理的涵义 225
二、质量管理的特点 225
三、质量管理的基本工作方法 226
四、质量管理体系的国际认证 227
【思考与实训】 228
【实践活动】小企业的诊断与对策 228
天生我才必有用 230
附录一 中职生创业实例 230
敢拼才会赢 232
精神＋理念＋创新＞一个亿 237
附录二 职业与创业素质测验 242
霍兰德职业人格能力测验问卷（HLD） 242
职业价值观测试 248
你适合创业吗 250
附录三 面试难题与应对 252
解读招聘中的“特殊语言” 252
几种有难度的面试 253
如何回答十个最棘手的面试问题 254
后记 262