第1章 组织公民行为概述 1
1.1组织公民行为研究的起源与发展 2
1.2组织公民行为的概念内涵 5
1.3组织公民行为的相近概念 7
1.4组织公民行为的结构维度 8
1.5中国背景下的组织公民行为维度 12
1.6组织公民行为对组织绩效的影响作用 20
第2章 组织公民行为的预测变量综述 24
2.1员工个体层面的原因 24
2.2其他层面的原因 34
2.3公平感与组织公民行为之间的过程变量 38
2.4从本土角度的反思和研究构想 46
第3章 印象管理与组织公民行为关系的实证研究 48
3.1理论构思与研究假设 48
3.2研究方法 51
3.3研究结果 64
3.4讨论 68
第4章 文化价值观与组织公民行为的实证研究 70
4.1理论构思与研究假设 70
4.2研究方法 83
4.3研究结果 88
4.4讨论 99
第5章 责任感与组织公民行为 106
5.1理论构思与研究假设 106
5.2研究方法 109
5.3研究结果 111
5.4讨论 114
第6章 人口统计学变量、评价源与组织公民行为 116
6.1人口统计学变量对组织公民行为的作用 116
6.2不同评价源对组织公民行为评价的相关与差异 119
7.1本研究的发现 121
第7章 实证研究总结 121
7.2局限之处 122
7.3未来研究方向 123
第8章 对现实的启示 125
8.1不患寡而患不公 125
8.2培育集体利益导向的企业文化 126
8.3提倡变革型领导 127
8.4相应的人力资源管理措施 129
附录研究所用综合问卷（节选） 132
参考文献 135
后记 152