自序 1
第一章 把变化当做常态 1
李践和他的故事 3
管理变化：做蜜蜂还是做苍蝇？ 3
动成长：在运动中持续变革的能力 13
启动你的动成长飞轮 33
十倍速发展 47
芝麻开门：超常规动成长发展的口诀 60
从十倍速时代到动成长时代 71
第二章 从产品到客户的动成长 75
客户即核心：基辛格是客户吗？ 77
找到突破点 87
成功经验 101
第三章 从价格到价值的动成长 107
“残烛”也能升值 109
价值一小步，利润一大步 120
成功经验 137
第四章 从销售到服务的动成长 141
割草小男孩的服务境界 143
创造服务价值的方法 148
成功经验 160
第五章 从竞争到合作的动成长 167
花匠的种子：合作双赢 169
从核心到联盟 177
成功经验 183
第六章 从控制到沟通的动成长 187
德鲁克的小学数学题 189
360°沟通 194
成功经验 205
结语 中国企业：在路上 217