第1章 概述 1
□学习目标 1
1.1 招聘的概念 1
1.2 招聘的重要性 2
1.3 招聘的原因和要求 5
1.4 影响招聘的因素 7
1.5 方法与技术 25
□本章小结 32
□关键概念 32
□课堂讨论题 32
□复习思考题 32
□自测题 33
2.1 招聘工作的基本前提 34
□学习目标 34
第2章 招聘准备与策略 34
2.2 招聘需求分析 48
2.3 确定招聘策略 63
2.4 方法与技术 70
□本章小结 77
□关键概念 77
□课堂讨论题 77
□复习思考题 78
□自测题 78
□补充阅读材料 79
第3章 招聘渠道与方法 82
□学习目标 82
3.1 内部招聘 82
3.2 外部招聘 86
3.3 招聘方法选择 90
3.4 方法与技术 95
□本章小结 104
□关键概念 104
□课堂讨论题 104
□复习思考题 107
□自测题 107
□补充阅读材料 107
第4章 甄选的基本方法——笔试 112
□学习目标 112
4.1 笔试概述 112
4.2 专业知识笔试 115
4.3 综合知识笔试 118
4.4 方法与技术 121
□关键概念 138
□本章小结 138
□课堂讨论题 139
□复习思考题 139
□自测题 139
□补充阅读材料 139
第5章 甄选的基本方法——面试 141
□学习目标 141
5.1 面试的类型 141
5.2 面试准备 148
5.3 目前面试中存在的问题 156
5.4 方法与技术 157
□本章小结 171
□关键概念 171
□课堂讨论题 171
□自测题 172
□补充阅读材料 172
□复习思考题 172
第6章 甄选的基本方法——测评 180
□学习目标 180
6.1 人才测评及其原因 180
6.2 人才评价中心 184
6.3 个性测评 191
6.4 能力测评 197
6.5 方法与技术 200
□本章小结 223
□关键概念 224
□课堂讨论题 224
□复习思考题 224
□自测题 224
□补充阅读材料 224
7.1 员工录用的原则 227
第7章 员工录用 227
□学习目标 227
7.2 录用决策中应注意的问题 232
7.3 方法与技术 234
□本章小结 246
□关键概念 246
□课堂讨论题 246
□复习思考题 246
□自测题 247
□补充阅读材料 247
第8章 招聘评估 249
□学习目标 249
8.1 招聘评估概述 249
8.2 招聘收益评估 253
8.3 招聘成本评估 259
8.4 录用人员评估和招聘人员工作评估 267
8.5 招聘的效度与信度 271
□本章小结 274
□关键概念 275
□课堂讨论题 275
□复习思考题 275
□自测题 275
□补充阅读材料 275
第9章 国外企业招聘及其借鉴 280
□学习目标 280
9.1 IBM招聘分析 280
9.2 日本丰田招聘分析 287
9.3 德国西门子招聘分析 292
9.4 启示与借鉴 297
□本章小结 303
□关键概念 304
□课堂讨论题 304
□复习思考题 304
□自测题 304
□补充阅读材料 304
第10章 招聘与录用面临的问题与发展趋势 307
□学习目标 307
10.1 招聘与录用存在的主要问题 307
10.2 招聘与录用的发展趋势 318
□本章小结 335
□关键概念 336
□课堂讨论题 336
□复习思考题 336
□自测题 336
□补充阅读材料 336