第1章 人员培训与开发概述 1
□学习目标 1
1.1 人员培训与开发的概念与实质 1
1.2 人员培训与开发的作用 4
1.3 人员培训与开发的目标和原则 7
1.4 人员培训与开发的流程 10
1.5 我国企业人员培训与开发存在的问题 16
1.6 人员培训与开发的发展趋势 19
□案例 24
□本章小结 25
□关键概念 26
□课堂讨论题 26
□补充阅读材料 26
第2章 战略性人员培训与开发 28
□学习目标 28
2.1 战略性人员培训与开发的内涵 28
2.2 人员培训与开发战略的制定程序 34
2.3 人员培训与开发战略和企业战略 43
2.4 人员培训与开发的战略化管理 52
□案例 55
□本章小结 57
□关键概念 58
□课堂讨论题 58
□自测题 58
第3章 学习原理 59
□学习目标 59
3.1 学习概述 59
3.2 学习过程与学习指导 65
3.3 学习理论 67
3.4 成人学习理论 79
3.5 学习的迁移 86
3.6 学习过程周期与学习风格 91
□案例 97
□本章小结 98
□关键概念 98
□课堂讨论题 99
第4章 培训需求分析 100
□学习目标 100
4.1 培训需求分析概述 100
4.2 培训需求分析的框架 106
4.3 培训需求分析的方法与信息收集 122
4.4 培训计划的制订 132
□案例 137
□本章小结 139
□关键概念 140
□课堂讨论题 140
第5章 培训的组织与实施 141
□学习目标 141
5.1 企业培训体系的建立 141
5.2 培训的方法和技术 148
5.3 培训内容和方法的选择 161
5.4 培训师的选择 165
□案例 175
□本章小结 178
□关键概念 179
□课堂讨论题 179
□自测题 179
第6章 培训效果评估与培训效果转化 180
□学习目标 180
6.1 培训评估概述 180
6.2 培训评估的模型 187
6.3 培训评估方案的设计及信息收集 193
6.4 培训的投资回报分析 201
6.5 培训评估的流程 208
6.6 培训效果转化理论 210
6.7 培训效果转化过程及其影响因素 213
□案例 220
□本章小结 222
□关键概念 223
□课堂讨论题 223
第7章 新员工的培训与开发 225
□学习目标 225
7.1 新员工培训与开发概述 225
7.2 新员工培训的内容 230
7.3 新员工培训与开发的实施 235
7.4 新员工培训与开发的程序 244
7.5 新员工的工作能力开发 248
□案例 251
□本章小结 254
□关键概念 255
□课堂讨论题 255
□自测题 255
第8章 管理开发培训 256
□学习目标 256
8.1 管理开发概述 256
8.2 管理开发的内容 260
8.3 管理人员开发需求分析方法 269
8.4 管理开发方法与技术 275
□案例 290
□本章小结 294
□关键概念 295
□课堂讨论题 295
第9章 组织开发 296
□学习目标 296
9.1 组织开发概述 296
9.2 组织开发的方法 299
9.3 组织学习 306
9.4 学习型组织的构建 315
□案例 323
□本章小结 326
□关键概念 326
□课堂讨论题 326
□自测题 326
第10章 职业生涯概述和理论发展 327
□学习目标 327
10.1 职业生涯的含义 327
10.2 职业选择理论 332
10.3 职业生涯发展阶段理论 338
10.4 影响职业选择的因素 344
10.5 职业生涯的成功 351
□案例 357
□本章小结 357
□关键概念 357
□课堂讨论题 358
□自测题 358
第11章 员工个人职业生涯分析 359
□学习目标 359
11.1 员工个人的职业定位 359
11.2 员工职业生涯的目标设定 365
11.3 职业生涯规划 371
11.4 员工职业生涯的阶段管理 378
□案例 387
□本章小结 389
□关键概念 389
□课堂讨论题 389
□补充阅读材料 389
第12章 企业职业生涯管理 391
□学习目标 391
12.1 职业生涯管理的基本内容 391
12.2 职业生涯开发的原则 395
12.3 职业生涯开发方法 397
12.4 职业生涯发展通道管理 401
12.5 如何为员工制定职业生涯规划 407
12.6 企业职业生涯的阶段管理 413
□案例 425
□本章小结 427
□关键概念 427
□课堂讨论题 427
□自测题 427