目录第1章导论 1
学习目标 1
1.1企业形象策划与市场营销 2
1.2企业形象策划与企业文化建设 7
本章小结 11
主要概念和观念 11
基本训练 12
第2章企业形象策划的兴起与导入 13
学习目标 13
2.1企业形象策划与营销策划 14
2.2企业形象策划兴起的背景分析 19
2.3中国导入企业形象的实践 24
本章小结 29
主要概念和观念 29
基本训练 29
第3章企业形象策划的创意 31
学习目标 31
3.1创意是企业形象策划的关键 32
3.2创意的基本步骤和开发途径 36
3.3创意的技法和应用效果测定 42
本章小结 46
主要概念和观念 47
基本训练 47
学习目标 49
第4章企业形象策划的全程操作系统 49
4.1企业形象策划是一个系统工程 50
4.2企业形象策划的基础作业 52
4.3企业形象策划的关键程序 58
4.4企业形象战略的实施与控制 60
本章小结 65
主要概念和观念 65
基本训练 66
第5章企业理念识别系统的策划 67
学习目标 67
5.1理念识别是企业形象系统的核心 68
5.2理念识别系统的设计范畴 72
5.3理念识别系统的渗透作业 77
本章小结 81
主要概念和观念 81
基本训练 81
第6章企业视觉识别系统基本要素的设计 83
学习目标 83
6.1视觉符号设计的构成原理 84
6.2视觉识别系统的基本要素 91
6.3视觉识别系统的设计运作 108
本章小结 111
主要概念和观念 112
基本训练 112
学习目标 114
第7章企业其他视觉形象系统的策划 114
7.1产品造型策划 115
7.2包装装潢策划 126
7.3企业其他视觉形象要素的策划 137
本章小结 141
主要概念和观念 142
基本训练 142
第8章企业内部管理行为策划 143
学习目标 143
8.1企业组织群体规范策划 144
8.2企业员工行为规范策划 150
8.3企业文化活动策划 152
本章小结 154
主要概念和观念 155
基本训练 155
第9章企业市场拓展行为策划 157
学习目标 157
9.1企业专业化成长的市场拓展行为策划 158
9.2企业多角化成长的市场拓展行为策划 162
9.3企业危机的市场拓展行为策划 166
本章小结 169
主要概念和观念 169
基本训练 169
学习目标 177
第10章企业公共关系行为策划 177
10.1企业公共关系行为策划的一般程序 178
10.2企业公关专题活动策划 183
10.3企业公关新闻与谈判策划 185
本章小结 190
主要概念和观念 190
基本训练 191
第11章企业广告行为策划 193
学习目标 193
11.1企业广告行为策划的程序 194
11.2企业广告创意设计 199
11.3企业广告媒体选择 203
本章小结 204
主要概念和观念 205
基本训练 205
第12章企业形象策划与企业经营业绩 207
学习目标 207
12.1企业公共形象与企业经营业绩 208
12.2企业形象策划效果的评估 212
12.3影响企业形象策划效果的因素分析 215
本章小结 216
主要概念和观念 217
基本训练 217
综合案例 219
综合实践 233
主要参考书目 234