第一编 法院篇 3
广州市中级人民法院简介 3
附：广州市中级人民法院优秀单位、个人一览表 7
一、机构与职能 8
（一）广州市中级人民法院内设机构 8
（二）主要职能 9
1．广州市中级人民法院主要职能 9
2．内设机构主要职能 10
3．直属行政单位主要职能 14
（三）下辖法院 15
附：广州市中级人民法院及下辖法院办公地址及电话 15
二、政务公开 16
（一）广州市中级人民法院院长接访工作规定（试行） 16
（二）广州市中级人民法院纪检监察受理来电来访投诉工作细则 19
（三）广州市中级人民法院纪检监察信访工作细则 20
（四）广州市中级人民法院委托中介工作规程 22
（五）广州市中级人民法院禁酒规定 32
（六）广州市中级人民法院司法监督员工作暂行办法 33
（七）广州市两级人民法院错案和其他办案过错行为处理办法（试行） 35
（八）执行最高人民法院《人民法院审判人员违法审判责任追究办法（试行）》和《人民法院审判纪律处分办法（试行）》实施办法 41
（九）广州市法院系统诫勉制度 43
（十）广州市中级人民法院执行最高人民法院关于《审判人员严格执行回避制度的若干规定》实施办法 44
（十一）广州市法院信访举报工作程序暂行规定 47
（十二）广州市中级人民法院审判委员会工作规则 49
（十三）广州市中级人民法院督查工作规则 52
（十四）广州市中级人民法院关于领导干部的配偶、子女从事有偿法律服务活动和商务活动的规定 54
三、办事指南 55
（一）收案范围 55
（二）案件受理 55
（三）执行程序 57
（四）收费标准 58
（五）回避 62
（六）强制措施 63
（七）公民旁听公开审判案件的规定 64
（八）举证规定 65
（九）当事人权利、义务 66
四、法律问答 67
（一）什么叫官司和打官司？ 67
（二）官司有哪几类？它们各解决哪些问题？ 68
（三）什么叫上诉、申诉？ 69
（四）打官司是否可以请人代理或给予法律上的帮助？ 70
（五）告状是不是一定要写状子？ 71
（六）什么叫起诉、应诉、反诉？ 72
（七）哪些民事纠纷和经济纠纷可以到法院打官司？ 73
（八）怎样写民事申诉状？ 77
（九）什么是民事判决？ 78
（十）怎样写民事答辩状？ 79
（十一）名誉受到损害，可否向法院起诉？ 80
（十二）一场官司最多经过几级法院的审理可告终结？ 81
（十三）什么是法人、法定代表人？法人作为当事人时，由谁实施具体的诉讼行为？ 82
（十四）诉讼参与人有哪些诉讼权利和诉讼义务？ 82
（十五）民事、经济官司中的当事人是指哪些人或单位？当事人有哪些诉讼权利和诉讼义务？ 84
（十六）什么是知识产权？知识产权容易发生哪些纠纷？ 85
（十七）怎样写民事上诉状？ 87
（十八）不服判决、裁定时怎样提起上诉？ 88
（十九）如何理解保障诉讼当事人平等地行使诉讼权利？ 89
（二十）打民事经济官司或行政官司为什么要向人民法院缴纳诉讼费？ 89
第二编 检察篇 95
广州市人民检察院简介 95
附：广州市人民检察院优秀单位、个人一览表 96
一、机构与职能 99
（一）广州市人民检察院内设机构 99
（二）广州市各级检察机关机构设置 100
附：广州市检察机关办公地址及电话 101
（三）各职能部门主要职责 101
二、检务公开 103
（一）检察业务公开内容 103
1．人民检察院直接立案侦查案件的范围 103
2．侦查、审查起诉阶段办案期限 104
3．在侦查、审查起诉阶段犯罪嫌疑人的权利和义务 105
4．在侦查、审查起诉阶段被害人的权利和义务 107
5．证人的权利、义务 108
6．举报的规定 108
7．申诉的规定 109
8．民事行政检察申诉案件 110
（二）检察人员办案纪律 111
1．中央政法委员会四条禁令 111
2．最高人民检察院九条规定 111
3．广州市检察机关依法办案、文明执法的规定 112
三、检察工作关键词注释 113
（一）职务犯罪 113
（二）查办“保护伞” 113
（三）控告申诉首办责任制 114
（四）主诉检察官 114
（五）主办检察官 114
（六）侦查活动监督 114
（七）公诉 115
（八）抗诉 115
（九）普通程序简化审 115
（十）刑事审判监督程序 115
（十一）刑罚执行监督 115
（十二）大案要案 116
（十三）检察委员会 116
（十四）立案监督 116
（十五）错案责任追究制 116
（十六）民事行政检察 117
（十七）检察人员分类管理 117
（十八）检察官的任职回避 117
（十九）检察长接待日 117
（二十）告急访 117
（二十一）检察建议 118
（二十二）专家咨询委员会 118
（二十三）特约检察员 118
第三编 公安篇 121
广州市公安局简介 121
附：广州市公安局优秀单位、个人一览表 124
一、机构与职能 125
（一）广州市公安局内设机构 125
附：广州市公安局部分内设机构办公地址及电话 125
（二）广州市公安局主要职能 126
（三）下辖分局 130
附：广州市公安局下辖分局办公地址及电话 130
二、政务公开 131
（一）开展政务公开的基本情况 131
（二）三项制度的落实 133
（三）政务公开宣传 134
（四）建立和完善监督制约机制 135
（五）注重实效，初见成果 137
附：广州市公安局十条服务承诺 137
三、办事指南 139
（一）怎样拨打110报警电话 139
（二）110报警服务台受理的报警事项 140
（三）使用110电话报警需要注意的事项 140
（四）城市公安机关出警时间的规定 141
（五）晚婚夫妻入户条件 141
（六）养子随养父母入户广州的条件 142
（七）征地、读书、投靠可办理“农转非” 143
（八）合同制职工无需再入集体户 144
（九）夫妻投靠入户 144
（十）小孩随父（随母）入户 145
（十一）退学、退职人员申办回市复户 146
（十二）大中专院校（技校）毕业生分配来市办理入户 147
（十三）换领居民身份证须知 147
（十四）流动人员IC卡暂住证管理规定 148
（十五）办理申请印刷业“特种行业经营许可证” 152
（十六）办理出租车初次注册登记（上牌） 153
（十七）办理提交身体条件证明须知 154
（十八）机动车定期检验 155
（十九）办理交通事故出险 157
（二十）车辆在本市办理转籍过户 157
（二十一）广州市常住户口公民办理往港澳组团旅游 160
（二十二）广州开办个人港澳游 160
（二十三）护照延期、项目变更、转发、补发 163
（二十四）急事急办服务规定 164
（二十五）往港澳探亲 165
（二十六）公民因私出国 167
（二十七）“安全技术防范产品生产登记批准书”申领办法 168
（二十八）“广东省安全技术防范产品销售备案证”申领办法 170
（二十九）技防系统方案审核和竣工验收的要求和程序 172
（三十）公共场所消防安全审批程序 176
（三十一）建筑工程防火设计审核、验收 176
（三十二）临时建筑消防安全许可证办理程序 178
（三十三）在押人员的权利和义务 178
（三十四）在押人员家属顾送物品和已决犯家属会见规定 179
（三十五）在押人员生活卫生管理制度 180
附：广州市公安局各办证窗口地址及电话一览表 181
第四编 司法行政篇 185
广州市司法局简介 185
附：广州市司法局优秀单位、个人一览表 188
一、机构与职能 189
（一）机构设置 189
（二）主要职能 190
附：广州市各区、县级市司法局一览表 190
广州市、区（县级市）律师公证管理机构一览表 191
广州市各区、县级市基层司法所一览表 191
广州市司法系统网站一览表 199
二、便民服务指南 200
（一）法制宣传工作 200
1．社区居民和外来工获得法制知识教育的途径 200
2．广州市普及法律常识办公室的职能 200
（二）基层司法行政工作 201
1．基层司法所的主要工作 201
2．基层司法所和法律服务所的服务时间、服务方式 201
3．法律服务所和基层司法所的区别 201
4．对法律服务所的监督 201
（三）律师工作 202
1．广州市律师事务所和执业律师概况 202
2．正规、合法的律师事务所的选择途径 202
3．律师事务所或律师诚信状况的查询方式 202
4．广州市公职律师事务所简介 202
5．申报成立律师事务所应具备的条件 203
6．申报专职和兼职律师执业证的条件 204
7．律师或律师事务所执业过程中的违法、违纪和违背职业道德行为的投诉方式 204
8．投诉或举报的答复时限 205
（四）公证工作 206
1．公证的概念及其法律效力 206
2．公证处及其业务范围 206
3．公证申办程序 208
4．申办经济合同公证须知 208
5．申办遗嘱公证须知 209
6．申办继承权公证须知 210
7．申办房屋赠与合同公证须知 210
8．申办遗赠扶养协议公证须知 211
9．申办亲属关系证明书须知 212
10．申办出生证明书须知 212
11．申办学历证明书须知 213
12．申办经历证明书须知 213
13．申办无刑事处分证明书须知 214
14．申办婚姻状况证明书须知 214
15．无民事行为能力人、未成年人申请办理公证须知 215
16．申办公证事项须知 216
17．广州市司法局律师公证管理处权责 216
18．公证收费标准 216
19．公证出证期限 221
20．对公证处或公证员提出意见、建议或投诉的途径 221
21．投诉或申告的答复时限 222
（五）法律援助工作 222
1．法律援助及其范围 222
2．法律援助的对象 222
3．申请法律援助需要具备的材料 223
4．申请法律援助的注意事项 223
5．不具备申请法律援助资格但却有困难的群众，获得法律服务的途径 224
6．广州市法律援助机构简介 224
（六）“12348”法律咨询工作 225
1．“12348”法律服务咨询热线简介 225
2．“12348”法律服务咨询热线的服务内容 226
3．“12348”法律服务咨询热线的服务方式 226
4．“12348”法律服务咨询热线的开通范围 227
（七）公共服务行为规范 227
1．《广州市司法行政机关及其公务员公共服务行为规范》简介 227
2．《规范》明令禁止司法行政系统国家公务员在公共服务中不得有的行为 227
3．《规范》的详细内容查询及监督执行 228
4．投诉的答复时限及答复方式 228
（八）面向社会服务的司法鉴定工作 228
1．何谓面向社会服务的司法鉴定 228
2．广州目前面向社会服务的司法鉴定机构及鉴定范围 229
3．当事人对鉴定结果有异议或对服务、收费有意见该如何处理 230
（九）法学教育工作 230
1．司法学校简介 230
2．司法学校的报考途径 230
3．广州市广播电视大学法学专业简介 230
4．报考电大法学专业的时间、地点与手续 231
（十）监督投诉渠道 231
1．对司法行政系统的单位及工作人员的违法违纪行为或失职、渎职等行为进行监督、举报或投诉的渠道 231
2．有关信访的答复期限 232
（十一）国家统一司法考试工作 232
1．国家司法考试概况 232
2．报考国家司法考试需要具备的条件 233
3．如何报考广州地区的国家司法考试及购买相关教材 233
（十二）劳动教养工作 233
1．劳动教养的对象 233
2．广州的劳教场所 234
3．劳动教养的改造方式和改造期限 234
4．劳教学员改造期间享有的合法权益 235
5．劳教场所开放日 235
6．劳教场所所务公开的内容 236
7．获取劳教场所所务公开信息的途径 236
8．对劳教场所和劳教干警的工作提出意见、建议和投诉的途径 236
9．投诉或申告的答复时限 236
（十三）安置帮教工作 237
1．安置帮教工作的概念 237
2．安置帮教工作负责部门和成员单位 237
3．安置帮教工作的范围 237
4．安置帮教工作的对象 237
5．刑释解教人员如何回归报到 238
6．刑释解教人员享有受教育的权利 238
7．刑释解教人员在安置就业方面享有的权利 238
8．刑释解教人员享有的其他权利 238
9．刑释解教人员合法权益受到侵犯时的救济途径 239
后记 240