第一章 关于工作 1
1 准备好“朝九晚五”的生活 2
2 建立良好的关系 4
3 树立良好的形象 7
4 力争上游 9
5 讲究效率 11
6 信心帮助你成功 13
7 小心别人的坏话 16
8 掌握别人的好胜心 19
9 应酬无所不在 22
10 小心职业病 24
11 会议是展现自己的舞台 26
12 控制自己的情绪 28
13 对性骚扰说“不” 30
14 犯错时说声“对不起” 32
15 不要妄自尊大 34
16 改变对压力的态度 35
17 身体是革命的本钱 37
18 带着微笑去拼搏 39
19 施展口才 41
20 热爱你的工作 43
21 改掉坏习惯 45
22 面对拒绝时别退却 47
23 将投诉变成宣传 50
24 在双赢的基础上谈判 52
25 义务工作也会有收获 54
26 不要怕自己不懂销售 56
第二章 关于上司 59
27 站在上司的角度看问题 60
28 在两难之间选择第三 62
29 上司不好伺候 64
30 小心上司会变脸 66
31 让你的策划顺利通过 69
32 客观地审视自己的计划 71
33 让上司比你表现优越 74
34 让上司评价你 76
35 和上司吃顿饭 78
36 你以大度对狭隘 80
37 成为上司的得力助手 84
38 据理力争 87
39 让上司充分信任你 89
40 适度地赞美上司 91
41 将意见变为问题 93
42 马屁不能随便拍 95
43 勇敢地说“yes” 98
44 不要轻易地解释 100
45 守口如瓶 103
46 和上司要保持距离 106
47 克服与上司的陌生感 108
48 对上司也要让着点 111
49 别让上司下不来台 114
第三章 关于同事 117
50 看清你公司的人 118
51 和同事交往的策略 120
52 和同事合作的策略 122
53 应对对自己不利的同事 124
54 了解同事之间难相处的原因 128
55 避免同事的排挤 130
56 避免被同事“利用” 132
57 调节与同事的冲突 133
58 善于和“狂妄”的同事相处 137
59 善于和虚伪高傲的人相处 139
60 与犯过错误的同事相处 143
61 与性情暴躁的同事相处 146
62 不要直言直语 148
63 不要威胁别人 150
64 约束自我，不要张扬 153
65 尽早制止错误继续发生 156
66 谁都有低潮的时候 158
67 坐在上司的旁边 160
68 让自己“靓”起来 162
69 让同事都敬重你 165
70 平等待人是做人的标准 167
第四章 关于下属 169
71 放好上任的第一把火 170
72 大声地称赞下属 172
73 让批评达到表扬的效果 175
74 这样对下属说“不” 178
75 下命令也要有技巧 181
76 不要赶走你的下属 184
77 找到问题症结 186
78 留下员工记录 188
79 做领导也得做事 190
80 调动下属 192
81 任用强力下属 194
第五章 关于跳槽 197
82 在自信的状态下同上司谈判 198
83 做好你的履历表 200
84 让面试成为“对话” 202
85 不让老板看到“牌背” 204
86 把握升迁的机会 206
87 自己做老板 208
88 不是每个人都能做老板 211
89 打听能给你更多的机会 213