第一章 计算机基础知识 1
1.1 计算机系统的组成 1
1.1.1 计算机的产生和发展 1
1.1.2 我国电子计算机的发展 4
1.1.3 计算机的特点 5
1.1.4 计算机的用途 5
1.2 计算机系统组成 7
1.2.1 计算机硬件 7
1.2.2 计算机的工作原理 9
1.2.3 微型计算机 9
3.5.1 参考模型 14
1.2.4 微型计算机的性能指标 14
1.2.5 计算机软件 15
1.3 多媒体的基本概念 17
1.3.1 什么是多媒体技术 17
1.3.2 多媒体技术的特点 17
1.3.3 多媒体技术的发展概况 18
1.3.4 多媒体系统的层次结构 18
1.3.6 多媒体PC机（MPC） 19
1.3.5 多媒体计算机的关键技术 19
1.3.7 多媒体计算机的组成 20
1.3.8 超媒体技术 20
第二章 操作系统 27
2.1 操作系统的基本概念、主要功能和分类 27
2.1.1 操作系统的形成 27
2.1.2 操作系统的基本类型 28
2.2.1 操作系统的特征 29
2.2 操作系统的特征和基本功能 29
2.2.2 操作系统的功能 30
2.3.1 进程的概念 31
2.3 进程、线程、进程通信的基本基本概念 31
2.3.2 进程控制块PCB 34
2.3.3 进程上下文 36
2.3.4 进程状态及其转换 36
2.3.5 进程状态转换 37
2.3.6 进程的阻塞与唤醒 38
2.3.7 进程互斥 39
2.3.8 信号量和F、V原语 40
2.3.9 用P、V源语实现进程互斥 41
2.3.10 进程同步 42
2.3.11 进程通信 43
2.3.12 死锁问题 44
2.4 进程调度 46
2.5 存储管理的功能 50
2.6 分区存储管理 54
2.7 页式管理 55
2.8 段式与段页式管理 56
2.9 存储管理、文件管理、设备管理的主要技术 56
2.9.1 文件系统的概念 56
2.9.2 文件的存取 58
2.9.3 文件的物理结构与存储设备 58
2.9.4 文件存储设备 59
2.9.5 文件目录管理 60
2.10 设备管理 61
2.10.1 设备管理的功能和任务 61
2.10.2 数据传送控制方式 62
2.10.3 中断的基本概念 64
三级网络技术操作系统部分考点小结 65
2.10.4 缓冲技术 65
练习题 76
第三章 计算机网络基本概念 98
3.1 计算机网络的产生和发展 98
3.2 计算机网络的功能 98
3.3 计算机网络分类 101
3.3.1 局域网 102
3.3.2 城域网 103
3.3.3 广域网 104
3.3.4 互联网 106
3.3.5 无线网 107
3.4 网络体系结构 108
3.4.1 协议分层 108
3.4.2 服务类型 110
3.4.3 服务原语 112
3.5 ISO/OSI参考模型 114
3.5.2 模型评价 117
4.1.1 信号与通信 118
4.1.2 数字通信 118
4.1 基本概念 118
第四章 数据通信技术基础 118
4.2 数据通信基础理论 119
4.2.1 信号的频谱与带宽 119
4.2.2 信道的截止频率与带宽 120
4.2.3 信道的最大数据传输率 121
4.3 传输介质 122
4.3.1 双绞线 122
4.3.2 同轴电缆 123
4.3.3 光纤 124
4.3.4 无线介质 125
第五章 局域网应用技术 128
5.1 局域网分类与基本工作原理 128
5.1.1 局域网的技术特点 128
5.1.2 局域网的拓扑结构 128
5.1.3 局域网的传输介质 131
5.2 以太网和IEEE 802.3 132
5.3 令牌环网和IEEE 802.5 137
5.3.2 职管理与维护 142
5.3.3 性能分析 143
5.4 高速局域网 143
5.4.2 千兆位以太网 145
5.4.3 交换式局域网 147
5.5 局域网组网方法 148
5.6 网绍操作系统 149
5.6.1 网络操作系统简介 149
5.6.2 选择网络操作系统 150
5.6.3 常用的网络操作系统 151
5.7 结构化布线技术 179
5.8 网络互联技术与互连设备 182
第六章 Internet基础 192
6.1 Internet的基本结构与主要服务 192
6.1.1 Internet的发展史 192
6.1.2 Internet的资源 193
6.1.3 中国互联网络 193
6.2 Internet编址和命名解析 194
6.2.1 IP编址 194
6.2.2 网络类 195
6.2.4 子网化 196
6.2.3 IP地址及其地址类 196
6.2.5 子网化之前和子网化之后的IP地址 197
6.2.6 子网化IP地址和子网掩码 198
6.2.7 网关 199
6.3 主机名和域名系统 200
6.3.2 域名系统 201
6.4 TCP/IP子协议总览 202
6.5 Internet服务 204
6.5.2 电子邮件 205
6.5.3 文件传输协议 205
6.5.6 电子商务 206
6.6 Internet通信协议 207
6.6.1 TCP/IP与OSI模型的比较 207
6.7 TCP/IP应用层协议 211
6.8 Internet接入方法 212
第七章 网络安全技术 214
7.1 管理功能 214
7.2 简单网络管理协议（SNMP） 217
7.2.2 SNMP管理控制框架与实现 218
7.3 安全网络和安全策略 220
7.3.3 完整性机制 221
7.3.1 安全性指标 221
7.3.2 安全责任和控制 221
7.3.4 访问控制和口令 222
7.3.5 加密与保密 222
7.3.6 公共密钥加密 222
7.3.7 数字答乐的鉴定 223
7.3.8 包过滤 223
7.3.9 互联网防火墙概念 224
第八章 电子商务 226
8.1 什么是电子商务 226
8.2 电子商务应用 227
8.3 电子商务的发展及现状 228
网络部分重点难点总结 229
练习题 259
模拟试题（一） 290
模拟试题参考答案（一） 296
模拟试题（二） 297
模拟试题（二）参考答案 304
模拟试题（三） 305
模拟试题（三）参考答案 311