第1章 概述 1
1.1 引言 1
1.2 研究现状及存在的问题 2
1.3 循证管理的概念及其思想的引入 8
1.4 研究的目的和意义 9
1.5 研究的内容 10
第2章 循证医学与循证管理 12
2.1 循证医学的定义 12
2.2 循证医学的起源与背景 14
2.3 循证医学的发展现状 18
2.4 循证医学的意义和价值 19
2.5 循证医学的核心思想 21
2.6 循证医学与临床医学的区别 22
2.7 循证医学的实例举证 24
2.8 循证医学的研究方法 27
2.9 循证医学的思维方法与应用 30
2.10 循证医学方法给工程质量管理所带来的启发 33
第3章 中国住宅工程质量现状的调查与分析 35
3.1 调查设计 35
3.1.1 调查种类的确定 35
3.1.2 调查地区的确定 36
3.1.3 调查数量的确定 36
3.1.4 调查的方式方法 37
3.1.5 调查表的设计 38
3.2 调查结果统计 38
3.2.1 住房与城乡建设部的调查结果及其初步分析 38
3.2.2 我国近年来住宅工程质量的总体状况 39
3.2.3 各地区住宅工程质量的总体状况 39
3.2.4 住宅工程质量状况与当地经济发展水平的关系 40
3.2.5 住宅工程质量方面存在的问题 42
3.3 在国家建筑工程质量监督检验中心的调查结果及其初步分析 43
3.3.1 近年来国家质检中心住宅工程检测状况统计 43
3.3.2 近年来住宅工程质量检测结果的统计与分析 45
3.4 我国六省市实地调查结果及其初步分析 50
3.4.1 近年来六省市住宅工程建设的基本情况 50
3.4.2 六省市近年来住宅工程中出现的质量问题 52
3.5 在中国消费者协会的调查结果及其初步分析 54
3.5.1 近年来我国住宅质量方面的投诉概况及其初步统计 55
3.5.2 我国住宅质量方面投诉概况的初步分析 56
3.6 调查结果的综合分析 57
第4章 住宅工程质量问题的群因素分析 59
4.1 质量问题的调查结果统计与分析 59
4.1.1 调查结果统计 59
4.1.2 调查结果分析 60
4.2 质量问题原因的调查与分析 61
4.3 群因素理论 67
4.3.1 群因素获取 67
4.3.2 群因素分类 73
4.3.3 群因素关系分析 75
4.3.4 群因素关系判定 80
4.4 质量问题的群因素分析 81
4.4.1 群因素的分类分析 81
4.4.2 群因素间的结构关系模型 86
4.4.3 群因素间的关系分析 87
4.4.4 群因素间的关系判定 92
第5章 倍效因素分析 94
5.1 倍效因素与倍效效应 94
5.1.1 倍效因素 94
5.1.2 倍效效应 94
5.2 倍效因素的分析方法 95
5.2.1 倍效因素分析 95
5.2.2 倍基和倍效划分 96
5.2.3 倍效效应分析 96
5.3 住宅质量倍效因素的理论分析及其倍基划分 97
5.4 倍效因素的定性分析 102
5.5 倍效效应分析 107
5.5.1 倍效效应理论分析 107
5.5.2 倍效效应的现实表现 109
第6章 倍效因素的控制方法 111
6.1 控制方法的理论分析 111
6.1.1 主动控制分析 113
6.1.2 目标控制流程 114
6.2 控制方法的数学过程描述 116
6.3 目标控制的实施程序 120
6.4 工序控制能力的分析与判断 122
6.4.1 工序控制能力分析 122
6.4.2 工序控制能力判断 125
6.5 控制方法的实例分析 127
6.5.1 工程概况与控制目标 127
6.5.2 相关材料技术要求 128
6.5.3 拟采取的工程质量保障措施 130
6.5.4 实施步骤与信息反馈程序 134
6.5.5 实施结果分析 135
第7章 住宅工程质量的监管体系 137
7.1 监管体系的理论构建 137
7.2 监管组织 138
7.2.1 组织机构 138
7.2.2 组织制度 139
7.3 监管目标 140
7.4 监管方法 142
7.4.1 施工前的工程质量监管 143
7.4.2 施工中的工程质量监管 145
7.5 监管效果评价 146
7.5.1 评价体系的构成 146
7.5.2 评价的主要内容及指标体系 147
7.5.3 指标标准的确定方法 149
7.5.4 指标的数量化、标准化和同向化 151
7.5.5 工程质量监管状况的评价方法 152
7.6 监管程序 153
7.6.1 事前质量监管流程 154
7.6.2 事后质量问题处理流程 155
第8章 提高工程质量管理水平的若干政策性建议 159
8.1 住宅工程质量保险制度 160
8.1.1 住宅质量保险的含义 160
8.1.2 住宅质量与住宅质量保险制度的关系 161
8.1.3 当前我国住宅质量保险制度存在的问题 163
8.1.4 国外住宅质量保险制度的运作情况 167
8.1.5 国内外住宅质量保险制度的对比分析 171
8.1.6 我国住宅质量保险应考虑的几个问题 173
8.1.7 住宅质量保险模式的选择 175
8.1.8 实施住宅质量保险制度的指导思想和原则 175
8.1.9 推进住宅质量保险制度的若干建议 177
8.2 住宅工程质量的差异化管理 181
8.2.1 住宅工程质量监管的主要问题 182
8.2.2 工程质量差异化管理的含义 183
8.2.3 工程质量差异化管理类别的确定 183
8.2.4 实施工程质量差异化管理的相关措施 185
8.3 住宅工程质量监督的社会化 186
8.3.1 工程质量信息的内涵及其效能 186
8.3.2 工程质量信息的不对称 188
8.3.3 实现工程质量信息社会化的途径和建议 188
8.4 工程质量的分类并举监管 191
8.4.1 全面监管与重点监管并举 191
8.4.2 安全监管与质量监管并举 194
8.4.3 人财物法环监管并举 196
附录一 建设工程质量管理条例 198
附录二 循证管理方法在医学领域的应用实例 207
参考文献 211