第一章 绪论——什么是信息学 1
第一节 信息论的诞生及发展 2
第二节 什么是信息学 8
第二章 信息 12
第一节 “知道”、“确定”、“可能”和信息 13
第二节 概率和信息的度量 15
一、概率 15
二、信息的度量 20
第三节 熵和信息。信息的定义 24
第四节 实体信息和非实体信息 29
第五节 物质、能量和信息 36
一、两种信息转换 39
第三章 信息过程 39
第一节 信息过程的一般模型 39
二、广义通讯过程的基本模型 42
第二节 信息过程的一般特性和规律（上） 48
一、信源和信宿之间的关系——选择 48
二、信源的信息量 54
第三节 信息过程的一般特性和规律（中） 61
一、多余度（冗余度） 61
二、通讯的可靠性 64
三、信道容量和信道定理 70
一、信息过程的不可逆性和保真度 74
第四节 信息过程的一般特性和规律（下） 74
二、信息的提取 77
第四章 信息方法 81
第一节 信息的分类和信源的选择 83
一、信息的分类 84
二、信源的选择 87
第二节 信息的收集 92
一、信息收集必须是有目的的 93
二、信息收集的方法 99
三、信息收集的程序 102
一、健全信道 103
第三节 信息的传递 103
二、信息的种类和传递的关系 108
第四节 信息的贮存 109
一、信息贮存的单位——信息库 109
二、信息的贮存方式 111
三、信息库的保管 113
四、服务 113
第五节 信息的处理 114
一、信息处理的概念 114
二、信息处理的历史和发展趋势 115
三、信息处理的一般步骤 116
第六节 信息的输出 117
一、单个信息系统的建立 120
第七节 信息系统建设的一般程式 120
二、复合信息系统的构成 121
第五章 信息管理 123
第一节 信息爆炸与信息管理 123
一、人类知识总量急剧增加 124
二、信息载体的急剧增加和多样化 126
三、人类获取信息的手段日新月异 127
四、信息传递和信息处理技术突飞猛进 128
第二节 现代人必备的信息价值观 129
一、信息是宝贵的资源 129
二、信息是无形的财富 131
三、信息是管理的基础 132
四、信息是决策的前提 135
第三节 现代领导与信息管理 138
一、信息的特征 138
二、信息管理的基本要求 141
三、信息管理与领导素质 143
第四节 管理信息系统 146
一、管理系统与管理信息系统 146
二、管理信息系统的特点、功能和组成 149
三、管理信息系统的生命周期与开发 151
第五节 电子计算机与信息管理 153
一、计算机应用于管理的发展阶段及效果 153
二、电子计算机管理信息系统 156
三、建立电子计算机管理信息系统的条件 158
第六章 信息革命 161
第一节 生产力革命的历史进程 162
一、农业革命 162
二、工业革命 163
第二节 信息革命与信息技术 166
一、信息革命 166
二、信息技术的特点 169
三、信息技术（Ⅰ）：电子计算机 170
四、信息技术（Ⅱ）：光纤通信 178
第三节 信息革命的主要特征 181
一、信息革命与物质文明建设 186
第四节 信息革命的社会功能 186
二、信息革命与精神文明建设 190
第七章 信息社会 194
第一节 信息社会的标志及步入信息社会的阶段 195
一、信息社会的标志 195
二、步入信息社会的阶段 197
第二节 信息社会的特征及发展趋势 200
一、信息社会的特征 200
二、信息社会的发展趋势 205
第三节 挑战与对策 208
一、世界各国的发展战略与对策 209
二、机会、挑战、对策 212