第1编 国际商务专业职业基础综合素质训练 1
第1章 国际商务从业人员职业道德与潜能提升训练 3
1.1 职业意识与国际商务理念训练 4
1.2 职业生涯发展计划 13
1.3 团队合作与个人潜能拓展训练 17
第2章 商务英语的应用能力训练 21
2.1 商务英语基本的听力训练 22
2.2 商务英语基本的口语训练 31
2.3 商务英语阅读能力训练 36
第3章 国际商务礼仪的训练 43
3.1 国际商务仪态礼仪训练 44
3.2 国际商务职业见面礼仪训练 49
3.3 中西餐饮食礼仪训练 58
第4章 人际沟通能力训练 66
4.1 人际沟通能力训练 67
4.2 演讲与口头表述能力训练 72
第5章 经济新闻的敏感性训练和跨文化交流与协调能力训练 82
5.1 经济新闻的敏感性训练和创造性思维的训练 83
5.2 国际贸易政策的应用分析及训练 88
5.3 跨文化交流与协调能力训练 93
第2编 开拓国际市场专业基本技能训练 101
第6章 国际市场调研、国际市场机会与风险判断 103
6.1 国际市场环境分析与国际市场信息调查训练 104
6.2 跨国经营战略分析训练 107
6.3 市场调查方法与市场调查报告写作训练 113
第7章 国际目标市场选择、进入方式与产品策略决策能力训练 122
7.1 国际市场细分训练 123
7.2 国际目标市场选择与国际市场定位训练 126
7.3 国际市场进入方式选择训练 132
7.4 国际市场产品决策、新产品开发与市场推广训练 136
7.5 国际市场产品系列计划与调整训练 145
第8章 国际市场营销渠道开发、维护与管理训练 150
8.1 国际市场产品销售渠道计划制订训练 151
8.2 客户分类、中间商选择与管理训练 157
8.3 大客户的开发、维护与管理训练 160
8.4 网络营销管理训练 164
第9章 国际促销组合计划与实施能力训练 175
9.1 商品参与国际会展和宣传活动计划与实施训练 176
9.2 国际公共关系活动组织与实施训练 184
9.3 国际广告活动组织与实施训练 189
第3编 国际商务专业综合技能应用能力训练 191
第10章 交易磋商和合同签订训练 193
10.1 建立客户关系和商务函电应用训练 194
10.2 交易磋商的训练 197
10.3 成本核算和定价策略训练 204
10.4 进出口合同签订技能训练 209
第11章 国际结算方式的选择与风险防范训练 213
11.1 国际结算方式的选择训练 214
11.2 信用证的开立、审核与修改训练 218
11.3 国际结算风险防范训练 231
第12章 国际货物运输实训 236
12.1 备货的实训 237
12.2 货物托运操作训练 241
12.3 班轮运费的核算实训 248
12.4 装船出运实训 252
第13章 进出口商品检验实训 257
13.1 出口商品检验实训 258
13.2 原产地证明书 267
13.3 进口商品检验实训 274
第14章 进出口报关技能培训 278
14.1 进出口报关基本流程的实训 279
14.2 进出口报关单的填制 286
14.3 进出口关税的核算与完税操作实训 290
14.4 外汇核销和出口退税训练 293
第15章 国际货运保险实训 296
15.1 国际货运保险基本操作实训 297
15.2 保险单填制的实训 301
第16章 国际贸易单证实训 308
16.1 出口单证缮制的实训 309
16.2 进口单证的审核实训 327
第17章 进出口业务的综合训练 338
17.1 进出口业务综合实训 339
17.2 进出口合同履行的综合实训 341
参考文献 353
后记 357