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第1章 道德规范（上） 1
1.1 行为准则（中小规模银行） 1
1.2 行为准则（中等规模银行） 8
1.3 行为准则（中大规模银行） 13
第2章 道德规范（中） 26
2.1 禁收礼物礼金（一） 26
2.2 禁收礼物礼金（二） 28
2.3 避免利益冲突（一） 29
2.4 避免利益冲突（二） 34
2.5 保密责任 35
2.6 禁止内线交易 36
2.7 维护客户关系 40
第3章 道德规范（下） 41
3.1 职员个人理财 41
3.2 职员本行透支 43
3.3 职员本行贷款 45
第4章 聘用规程 47
4.1 招聘录用政策（一） 47
4.2 招聘录用政策（二） 49
4.3 反优先聘用政策 51
4.4 再次聘用政策 53
4.5 聘用残疾人和退伍军人政策 54
4.6 委托中介聘用政策 55
4.7 聘前吸毒检测 56
4.8 新聘职员体检 57
4.9 保存职员指纹 58
4.10 职员人事档案（一） 58
4.11 职员人事档案（二） 60
4.12 授予领导职称 61
4.13 职员调动政策 65
4.14 职员对外兼职 66
4.15 外部聘用职员 66
4.16 职员推荐新人 67
4.17 禁聘职员亲属 68
第5章 工作时间 69
5.1 工作与休息时间 69
5.2 可选工作时间 70
5.3 兼职职员与高峰工时职员政策 73
5.4 临时工及其工作时间 74
5.5 加班时间 75
5.6 工时记录 76
5.7 按时出勤 78
5.8 考勤和缺勤 79
第6章 离职解职 81
6.1 离职政策（一） 81
6.2 离职政策（二） 83
6.3 裁员政策（一） 85
6.4 裁员政策（二） 86
6.6 退休政策 90
6.5 辞职政策 90
6.7 离行手续 91
6.8 离行谈话 91
第7章 处分与帮助 93
7.1 职员问题沟通 93
7.2 职员援助计划 94
7.3 非工会化政策 96
7.4 纪律处分政策（一） 97
7.5 纪律处分政策（二） 99
第8章 绩效考核 102
8.1 绩效考核（一） 102
8.2 绩效考核（二） 104
8.3 绩效考核（三） 108
第9章 薪酬管理 112
9.1 薪酬管理（一） 112
9.2 薪酬管理（二） 117
9.3 薪酬管理（三） 120
9.4 薪酬结构 127
第10章 福利待遇 132
10.1 职员保险政策（一） 132
10.2 职员保险政策（二） 135
10.3 职员保险政策（三） 138
10.4 退休政策 140
10.5 优惠服务政策（一） 142
10.6 优惠服务政策（二） 144
第11章 休息休假 148
11.1 休假政策（一） 148
11.2 休假政策（二） 150
11.3 休假政策（三） 152
11.4 休假政策（四） 155
11.5 休假假期捐赠 157
11.6 病假政策（一） 159
11.7 病假政策（二） 160
11.8 病假政策（三） 162
11.9 病假假期共享 165
11.10 家庭医疗假政策（一） 167
11.11 家庭医疗假政策（二） 170
11.12 家庭医疗假政策（三） 172
11.13 家庭医疗假政策（四） 176
11.14 短期缺勤政策 180
11.15 应急假政策 181
11.16 事假政策（一） 182
11.17 事假政策（二） 183
11.18 丧事假政策 185
11.19 参加陪审团政策 186
11.20 参加学校活动政策 186
11.21 参加社区活动政策 187
11.22 现役军人假政策 188
第12章 培训教育 191
12.1 新职员培训政策（一） 191
12.2 新职员培训政策（二） 192
12.3 继续教育政策（一） 194
12.4 继续教育政策（二） 200
12.5 继续教育政策（三） 202
第13章 人事财务 204
13.1 费用报销管理 204
13.2 出差及娱乐费用 206
13.3 交通费用 209
13.4 通信费用 211
13.5 公司信用卡的使用 213
14.1 办公形象 214
第14章 工作环境 214
14.2 工作区装饰 215
14.3 着装准则 216
14.4 仪容仪表 219
14.5 禁止推销 224
14.6 禁止吸烟 226
14.7 禁止两性关系 226
15.1 禁止骚扰行为 227
第15章 劳动安全 227
15.2 禁止歧视和骚扰行为 230
15.3 禁毒忌酒政策（一） 232
15.4 禁毒忌酒政策（二） 237
15.5 禁止暴力行为 241
15.6 防止事故和伤害 243
15.7 防止抢劫和盗窃 244
15.8 个人财物失窃和损失 245
15.9 安全检查政策 246
15.10 处理特殊健康问题 246
第16章 设施使用 247
16.1 内部电子邮件政策 247
16.2 互联网使用政策（一） 250
16.3 互联网使用政策（二） 256
16.4 电话使用政策 260
16.5 声音邮递政策 262
16.6 车辆驾驶和停放 263