导论 1
一、现代商业的道德必然 1
二、构建和谐商业社会的必由之路 5
三、商业精神的思想基础 7
第一章 商业活动的伦理原则 10
第一节 平等自由 10
一、平等自由与商品交换 11
二、平等自由与社会经济发展 15
三、平等自由与市场经济 22
第二节 公平互利 27
一、利益与商品交换 27
二、互利——商品交换的原则 32
三、公平——利益的合理分配 39
第三节 相互服务 47
一、相互服务与商品交换 47
二、相互服务与商业社会秩序 54
三、商业社会中的相互依赖关系 59
一、契约理论及契约作用 65
第一节 契约的性质 65
第二章 契约伦理 65
二、契约的含义 71
三、契约的本质 76
第二节 自由意志与共同意志 83
一、所有权与自由意志和共同意志 83
二、契约与自由意志和共同意志 89
三、契约的基本原则 94
一、自然经济状态下的义务观 101
第三节 交易中的权利与义务 101
二、商品经济形态下的权利意识 105
三、权利与义务的关系 109
第三章 商业信用 117
第一节 信用的本质及作用 117
一、信用的产生与发展 117
二、信用在市场经济中的地位和意义 127
三、商业信用的本质和意义 136
第二节 商业信用中介 149
一、信用中介及其基本功能 149
二、发展商业信用中介的意义 150
三、商业信用中介的规范与发展 152
第三节 商业信用制度 157
一、信用制度的形成与发展 158
二、信用制度与市场经济 159
三、我国商业信用制度建设 168
第四节 商业信用评估 176
一、信用评估的一般内容及特点 176
二、商业信用评级的原则及内容 182
三、商业信用评级的意义 186
一、合作竞争——企业竞争新趋势 192
第四章 商业合作与竞争 192
第一节 由对抗竞争到合作竞争 192
二、合作竞争关系产生的背景及原因 196
三、适应合作竞争新格局 202
第二节 构建合作竞争新关系 210
一、商业竞争的合作博弈 210
二、合作竞争关系的现实基础 215
三、合作竞争的意义 221
一、合作竞争的风险 227
第三节 合作竞争风险及伦理调节 227
二、合作竞争风险的防范 230
三、我国商业合作竞争关系的形成与调节 241
第五章 商业营销伦理 246
第一节 商业营销的伦理意义 246
一、伦理——现代商业营销的重要维度 246
二、商业营销价值维度的二重性 249
三、营销理念发展的趋势 254
第二节 商业营销伦理的价值与功能 260
一、商业营销伦理的内涵及特征 261
二、商业营销伦理的价值 263
三、商业营销伦理的现实作用 268
第三节 商业营销的道德要求 271
一、商业营销的通路结构与环节 271
二、商业营销主体的道德要求 274
三、商业营销环节及其道德贯通 282
第四节 商业营销中的道德问题 287
一、商业营销中的败德现象 287
二、商业营销中败德现象产生的原因 290
三、商业营销行为的道德调控 297
第一节 商业模式与电子商务 308
一、电子商务——一种新的商务方式 308
第六章 电子商务伦理 308
二、电子商务与传统商务 314
第二节 电子商务中的伦理调节 322
一、电子商务中伦理关系的变化 322
二、电子商务中的伦理调节作用 332
三、电子商务中道德调节的机理 337
一、电子商务运行与道德规范 345
第三节 电子商务中的道德建设 345
二、鼠标下的道德 349
三、加强电子商务道德建设 361
第七章 国际商务伦理 366
第一节 国际贸易伦理 366
一、古代远距离贸易的特点及作用 367
二、近代以来国际贸易之格局 371
三、国际贸易中不平等关系的发展 376
一、国际经营的道德要求 381
第二节 跨国经营伦理 381
二、国际经营原则 385
三、跨国公司伦理 390
第三节 国际标准伦理 397
一、ISO简介及认证制度 397
二、几种国际认证标准及其体现的伦理意义 401
三、国际标准与贸易壁垒 410
第八章 商业活动中的环境伦理 416
第一节 商业活动中的环境问题 416
一、商业活动中环境伦理的基本关系 417
二、商业活动中环境问题产生的原因 420
三、商业活动对生态环境的破坏 424
第二节 商业活动的环境伦理原则 427
一、和谐相处原则 427
二、持续发展原则 430
三、平等互利原则 432
四、综合兼顾原则 436
第三节 商业活动的环境伦理要求 439
一、确立科学环境代价观 439
二、改变生产方式 443
三、强化绿色管理 446
四、发展可持续商业 449
第四节 商业活动的可持续发展趋势 451
一、消费观念改变 452
二、营销方式变革 454
三、绿色税费加重 457
四、物流管理模式转变 460
一、企业承担社会责任之必然性 463
第一节 商业企业与社会责任 463
第九章 商业企业管理与伦理 463
二、企业社会责任的范围 464
三、企业社会责任的序列与限定 468
第二节 企业领导者和员工的品德 470
一、企业领导者及其品德 470
二、企业员工与品德 474
第三节 企业管理中的激励 478
一、商业企业管理机制 478
二、企业管理中的激励机制 481
三、几种激励理论 482
四、激励的伦理准则 486
第四节 商业企业文化 488
一、企业文化的涵义与功能 488
二、企业文化建设的内容 493
三、商业企业文化建设的要求和形式 495
第十章 商业伦理建设 498
第一节 时代与商业伦理观念 498
一、经济体制转型带来的伦理道德问题 498
二、商业伦理建设所面临的不利因素 502
三、现代商业伦理观念 504
第二节 商业伦理教育 508
一、企业进行商业伦理教育的目的 509
二、商业伦理教育的原则 510
三、商业伦理教育方法 512
四、日本企业伦理教育之借鉴 513
第三节 商业道德修养 516
一、商业道德修养境界 517
二、道德选择的心理机制 520
三、商业经济行为的影响因素 523