点击购买此书全本PDF电子书
推荐序序言导论第1章 学会观察消费 1
第2章 学会观察供应 11
第3章 能够完全解决我的问题 22
第4章 不会浪费我的时间 36
第5章 为我准备好我想要的东西 58
第6章 在我需要的地方提供价值 82
第7章 在我需要的时候提供价值 99
第8章 精益供应的挑战：经理扮演的角色 113
第9章 使我确实解决问题：精益促进者的作用 137
第10章 一劳永逸地解决我的全部问题 169
结论 194
致谢 197
译者后记 204
注释 207
参考文献 227