Chapter 1 国际商务谈判策略 1
Chapter 2 文化差异对国际商务谈判的影响 17
Chapter 3 国际商务谈判中的语言交际技巧 24
Chapter 4 国际贸易实务简介 43
Chapter 5 建立业务关系 68
Chapter 6 询盘与报盘 88
Chapter 7 还盘、递盘与反还盘 107
Chapter 8 接受与订货 129
Chapter 9 包装与装运 152
Chapter 10 付款与交货 179
Chapter 11 商检、保险和仲裁 200
Chapter 12 投诉、索赔与理赔 225
Chapter 13 代理与签约 260
Chapter 14 合资办企业 296