第1章 团队漫谈 1
1.1 团队溯源 3
1.2 同志同行 6
1.3 同业一家 9
1.4 同心互助 12
1.5 同求共议 15
1.6 同龙同虫 18
第2章 理解团队目标 21
2.1 团队都要有愿景 23
2.2 衡量目标有标准 26
2.3 勇敢迎接新挑战 29
2.4 参入目标对话中 32
2.5 目标讲解有章循 35
2.6 把目标变成计划 38
第3章 从团队中求动力 41
3.1 遵守竞争规则 43
3.2 理智对待奖励 46
3.3 团队中求发展 49
3.4 分析自己特征 52
3.5 判断团队属性 55
3.6 松散团队攻略 58
第4章 学会团队中的交流 61
4.1 倾听 63
4.2 陈述 66
4.3 答问 69
4.4 批评 72
4.5 防乱 75
4.6 调解 78
第5章 共建团队精神 81
5.1 乐观自信 83
5.2 相互信任 86
5.3 协作精神 89
5.4 有凝聚力 92
5.5 创新精神 95
5.6 行为标准 98
第6章 召开会议的技巧 101
6.1 准备工作 103
6.2 避免迟到 106
6.3 会议中的问题 109
6.4 排除干扰 112
6.5 结束会议 115
6.6 评估会议效果 118
第7章 负责一个项目 121
7.1 增强适应能力 123
7.2 选人 126
7.3 分工 129
7.4 授权 132
7.5 处理冲突 135
7.6 员工至上 138