第1章 概论 1
1.1汽车维修企业的定义、作用和特点 1
1.2汽车维修企业的类型 3
1.3我国汽车维修企业的历史、现状和前景 5
第2章 汽车维修企业设计内容概述 12
2.1设计任务书的编制 12
2.2企业设计的一般程序 13
2.3汽车维修企业的规模与组成 14
2.4汽车维修企业的建厂原则 15
2.5汽车维修企业的厂址选择原则 17
第3章 汽车维修企业的作业组织 18
3.1汽车维修的作业组织方法 18
3.2汽车修理的工艺过程的组织 19
第4章 汽车维修企业初步设计的工艺计算 21
4.1生产任务与生产纲领的确定 21
4.2各种作业时间定额的确定 21
4.3年度工作量及职工人数 23
4.4建筑面积计算 24
4.5设备数量的计算和配备 28
第5章 厂区和车间设计 33
5.1厂区总平面布置 33
5.2主要生产厂房的平面布置 42
5.3动力站房设计 45
5.4库房设计 57
5.5停车场设计 59
5.6检测线设计 63
第6章 加油站设计 73
6.1加油站的主要设备 73
6.2加油站建筑面积的确定 75
6.3加油站的平面布置 76
第7章 汽车维修企业的经营管理 83
7.1经营管理概论 83
7.2汽车维修企业的经营管理 85
8.1汽车维修企业的生产管理 95
第8章 汽车维修企业的生产技术管理 95
8.2汽车维修企业的技术管理 101
第9章 汽车维修企业的质量管理 111
9.1质量与质量管理的概念 111
9.2汽车维修企业质量管理体系的建立 113
9.3汽车维修质量管理体系的运行 122
第10章 汽车维修企业的人力资源管理 128
10.1人力资源管理概论 128
10.2人力资源规划 133
10.3员工的招聘 135
10.4绩效管理 139
10.5报酬管理 144
10.6企业文化管理 145
第11章 汽车维修企业的设备管理 150
11.1汽车维修设备管理的种类及管理工作要求 150
11.2汽车维修设备管理工作要求 155
12.1配件的经营管理 161
第12章 汽车维修企业的配件管理 161
12.2配件的质量管理 165
12.3配件的仓储管理 167
第13章 汽车维修企业的财务管理 170
13.1汽车维修企业的财务管理概述 170
13.2汽车维修企业的资产、债务和所有者权益 171
13.3汽车维修企业的成本管理 175
13.4汽车维修企业的财务报告 177
14.1计算机管理系统的建设与运行 187
第14章 汽车维修企业的计算机管理 187
14.2典型的计算机管理业务流程 195
14.3互联网在汽车维修行业的应用 205
第15章 与汽车维修相关的法律、法规和标准 208
15.1现行法律、法规及标准 208
15.2机动车维修管理规定（2005） 213
15.3GB/T 16739—2004汽车维修业开业条件 213
15.4GB7258—2004机动车运行安全技术条件 213
参考文献 214