第一篇 商业模式．顺势而变 3
第一章 商业模式变革——竞争优势的来源 3
历史变迁中的零售业 4
案例：眼镜零售业的革新 8
持续竞争优势的来源 17
第二章 全球视野下的商业模式 23
“五力分析”与商业模式 23
行业视角 29
第二篇 商业模式概论 37
第一章 关于“商业模式”变革 37
商业模式概念新解 37
商业模式内涵解读 44
拉里·格雷纳的解释 50
第二章 “商业模式”探源 50
熊彼特“创造性破坏”的观点 53
企业家的创新 55
卡森的企业家理论 56
基于经济租金理论的解释 57
柯兹纳的市场过程理论 61
第三篇 商业模式全攻略 67
引子 起源——“十大商业模式” 67
第一章 网络与通信经济业 69
案例：陈沛与他的中国搜索 70
网络游戏 72
案例：盛大网游的商业模式演变 72
电子商务 79
案例：新浪商业模式 82
案例：搜狐的商业模式 87
案例：门户网站的起落——网易 92
案例：腾讯QQ的模式 136
案例：eBay——永远在线的娱乐拍卖场 138
第二章 传媒业 142
案例：广告业创新——分众传媒 143
案例：DM杂志——速递经济 146
案例：引领时尚经济——“超级女声” 148
第三章 其他行业的商业模式 157
案例：戴尔成功模式 159
案例：星巴克——从卖咖啡到卖体验 161
案例：宜家家居成功之道 165
案例：浙江威力——借鸡生蛋 171
第四篇 商业模式变革 183
第一章 为什么要变革 183
宏观经济环境变化要求商业模式变革 184
技术环境变化要求商业模式变革 193
人员的变化要求商业模式变革 201
商业文化变化要求商业模式变革 206
附录：中国加入WTO后各行业开放时间表 211
第二章 变革的理论 216
静态的变革观 216
“急流险滩”的变革观 218
现实中的商业模式变革 219
商业模式变革的组织结构设计问题 221
第三章 商业模式变革的趋势 224
21世纪最佳商业模式 224
商业模式的变革趋势 236
建立引领变革的商业模式 237
后记 241
参考书目 243