第1章 计算机概述 1
1.1 计算机发展概述 1
1.1.1 计算机的定义 1
1.1.2 计算机的用途 2
1.1.3 计算机的特点 3
1.1.4 电子计算机的发展历史 4
1.1.5 微型计算机的分类 6
1.1.6 计算机技术发展方向 7
1.2 计算机的数制与编码 7
1.2.1 数制 7
1.2.2 ASCII码 8
1.3.1 计算机硬件系统 9
1.3 计算机系统组成 9
1.3.2 程序设计语言（指令）与计算机软件 12
1.4 微型计算机的结构 13
1.5 微型计算机常用外设的使用 15
1.5.1 键盘的使用 15
1.5.2 鼠标的使用 16
1.5.3 显示器的使用 16
1.5.4 存储设备的使用 18
1.5.5 打印机的使用 19
1.6 计算机的性能指标 20
1.7 习题 21
第2章 键盘操作 27
2.1 键盘分区 27
2.1.1 标准字符键区 27
2.1.3 编辑键区 29
2.1.2 功能键区 29
2.1.4 小键盘区（数字／全屏幕操作键区） 30
2.2 键盘操作 31
2.3 指法训练 33
2.3.1 基准键（A、S、D、F、J、K、L、；键）的训练 33
2.3.2 G、H键的训练 33
2.3.3 E、R、T、Y、U、I键的训练 34
2.3.4 Q、W、O、P、V、B、 N、M键的训练 34
2.3.5 Z、X、C及符号键的训练 35
2.3.6 数字键的训练 36
2.4 指法综合训练 36
2.5 汉字输入法 37
2.5.1 输入法的种类 37
2.5.2 汉字输入法的安装与删除 39
2.5.3 智能ABC中文输入法的使用 40
2.5.4 五笔字型汉字输入法的使用 42
2.5.5 词组的编码规则 54
2.5.6 重码和容错码 54
2.6 习题 55
第3章 WindoWS 2000/XP的基本操作 57
3.1 Windows的启动、退出和桌面元素 57
3.1.1 启动和退出Windows 57
3.1.2 常用桌面元素 59
3.2 Windows的基本操作 62
3.2.1 使用鼠标 62
3.2.2 窗口的组成和操作 62
3.2.3 对话框的操作 65
3.2.4 多个应用程序的操作 67
3.2.5 使用联机帮助 68
3.3.1 Windows对应用程序的操作 69
3.3 Windows对应用程序和文件的管理 69
3.3.2 Windows对磁盘和文件的管理 71
3.3.3 对文件和文件夹的操作 76
3.4 自定义Windows 83
3.4.1 更改屏幕的外观 83
3.4.2 更改文件和文件夹的外观 85
3.4.3 自定义任务栏和“开始”菜单 87
3.5 使用Windows附件 89
3.5.1 使用计算器 89
3.5.2 使用“画图”工具 90
3.5.3 使用“记事本”程序 94
3.6 应用程序间的合作 94
3.6.1 基本概念 94
3.6.3 对象的嵌入 95
3.6.2 使用剪贴板 95
3.6.4 对象链接 96
3.6.5 嵌入与链接的区别 97
3.7 Windows XP简介 98
3.7.1 Windows XP的功能 98
3.7.2 Windows XP的界面 99
3.8 相关知识小结 100
3.8.1 文件与文件名 100
3.8.2 文件的目录结构和路径 101
3.9 习题 102
第4章 Word基本知识 107
4.1 Word概述 107
4.1.1 Word的启动和退出 107
4.1.2 Word编辑的基本概念 108
4.1.3 命令和菜单的使用 112
4.1.5 Word的操作方式 113
4.1.4 工具栏的使用 113
4.2.1 新建文档 114
4.2 Word的基本编辑方法 114
4.2.2 打开文档 116
4.2.3 文档编辑前的常识 117
4.2.4 保存或关闭文档 118
4.3 文本的编辑 120
4.3.1 选定文本区域 120
4.3.2 文本的删除 122
4.3.3 文本的剪切、复制、移动和粘贴 122
4.3.4 文本的插入 125
4.3.5 文本的改写 125
4.3.6 常用符号与特殊符号的输入 126
4.3.7 字符串的查找与替换 127
4.4 简单表格绘制 129
4.3.8 撤销和恢复操作 129
4.5 文本的排版 133
4.5.1 文字的修饰与格式化 133
4.5.2 段落的格式化 134
4.5.3 页面设置 135
4.5.4 文档的视图 136
4.5.5 样式 137
4.5.6 图文混排 138
4.6 习题 139
第5章 Excel基本知识和操作 145
5.1 Excel基础 145
5.1.1 Excel界面的介绍 145
5.1.2 新建Excel工作簿 147
5.1.3 打开工作簿 148
5.1.4 保存工作簿 149
5.1.6 关闭工作簿 150
5.1.7 退出Excel 150
5.2 工作表的格式化 150
5.1.5 多工作簿之间的切换 150
5.3 函数及公式的使用 152
5.4 Excel高级使用技巧 154
5.5 习题 158
第6章 PowerPoint的使用 169
6.1 认识PowerPoint 2002的工作界面 169
6.2 演示文稿的创建与保存 172
6.2.1 演示文稿的创建 172
6.3 制作与编辑幻灯片 176
6.3.1 文本的编辑与处理 176
6.2.2 演示文稿的保存 176
6.3.2 使用艺术字 180
6.3.3 使用图形与剪贴画 182
6.3.4 插入声音和影片 186
6.4 设计幻灯片的风格与外观 190
6.4.1 使用幻灯片母版 190
6.4.2 合理运用配色方案 191
6.4.3 设置幻灯片背景 192
6.5 幻灯片的管理 192
6.5.1 插入与删除幻灯片 192
6.5.2 移动与复制幻灯片 193
6.5.3 从外部导入现有的幻灯片 193
6.6 设置切换效果 194
6.7.1 添加预设动画方案 195
6.7.2 为文本或对象自定义动画 195
6.7 为幻灯片中的对象添加动画效果 195
6.8 创建交互式演示文稿 196
6.9 演示文稿的打包与运行 197
6.9.1 演示文稿的打包 197
6.9.2 演示文稿的解包和运行 198
6.10 习题 199
第7章 计算机网络 203
7.1 计算机网络的发展 203
7.2 计算机网络的概念 205
7.3 计算机网络的体系结构 206
7.3.1 计算机网络的体系结构概述 206
7.3.2 开放系统互连参考模型（OSI/RM） 206
7.4 计算机网络的分类 210
7.4.1 按照网络的拓扑结构分类 210
7.4.2 按照网络的作用范围分类 211
7.4.3 按照网络的使用范围分类 213
7.5 计算机网络的基本组成 213
7.5.1 资源子网 214
7.5.2 通信子网 214
7.6 Internet概述 215
7.6.1 什么是Internet 215
7.6.2 TCP/IP协议 216
7.6.3 Internet特点 216
7.6.4 ISO/OSI模型与网络体系结构 216
7.6.5 IP地址与域名 217
7.6.6 Internet接入方法 220
7.6.7 Internet上的信息服务 222
7.6.8 Internet的发展前景——Internet Ⅱ工程与NGI计划 226
7.7 Intranet的构建 227
7.8.3 系统设计 229
7.8.2 总体规划 229
7.8 中型企业建设Intranet案例 229
7.8.1 需求分析 229
7.8.4 硬件的选型 230
7.8.5 软件的选型 230
7.8.6 系统实现 231
7.9 多媒体技术概述 232
7.9.1 多媒体技术及其发展简况 232
7.9.2 多媒体系统的构成与应用 233
7.10 计算机病毒及其防治 234
7.10.1 计算机病毒的特点 234
7.10.2 计算机病毒的分类 234
7.10.3 计算机病毒的传染与防治 235
7.11.1 计算机信息安全的重要性 236
7.11.2 计算机信息安全技术 236
7.11 计算机信息安全 236
7.11.3 计算机信息安全法规 238
7.12 习题 238
第8章 全国计算机等级考试介绍 241
8.1 计算机等级考试概述 241
8.1.1 考试性质和目的 241
8.1.2 报名及考试时间安排 241
8.1.3 考试等级划分 242
8.1.4 合格证书 243
8.2 全国计算机一级考试大纲（Windows环境） 244
8.2.1 基本要求 244
8.2.2 考试内容 244
8.3 一级考试大纲（新增部分） 246
8.4 考试方式 246
8.5 2004年全国计算一级考试调整内容 247
附录A 实验 249
A1 实验课程的性质、目的及任务 249
A2 教学环节及学时安排 249
A3 实验内容及学时安排 249
A4 考核方式 250
A5 实验内容 250
实验1 窗口的基本操作及文本的录入 250
实验2 文件管理 251
实验3 文档的基本操作及排版 252
实验4 表格制作 253
实验5 Excel 2002电子表格处理 254
实验6 利用“空演示文稿”创建演示文稿 255
实验8 Internet基本操作 256
实验7 创建图文并茂的演示文稿 256
附录B 实训教程 257
B1 DOS的应用 257
B2 Windows操作系统简介 258
B3 办公自动化 263
B3.1 文字处理 264
B3.2 演示文稿（幻灯片）制作 267
B3.3 电子表格 271
B4 计算机网络 274
B4.1 计算机网络概述 274
B4.2 网络的拓扑结构、传输介质与访问控制方式 275
B4.3 Internet与CERNET 277
B4.4 收发电子邮件 282
B4.5 文件传输 285
附录C 习题答案 287