第一章 业扩部分 1
第一节 业务指引 1
第二节 用电报装 2
第三节 变更用电 7
第四节 暂停及恢复用电 14
第五节 接电 16
第六节 销户 19
第一节 抄表 21
第二章 抄表、收费 21
第二节 电费通知 24
第三节 收费 25
第四节 电费的退补 27
第五节 电费追收 29
第三章 供用电合同管理 48
第一节 业务指引 48
第二节 签订供用电合同需查验核对的资料 51
第三节 常见法律问题及处理 51
第一节 新装表 54
第四章 电能计量表 54
第二节 换表 55
第三节 拆表 59
第四节 移表 62
第五节 电能表校核 63
第六节 计费电能表的维护责任问题 64
第五章 窃电查处 66
第一节 业务指引 66
第二节 窃电检查（调查） 66
第三节 窃电证据收集 68
第四节 窃电处理 70
第五节 窃电量的认定与计算 71
第六节 其他需说明事项 72
第六章 停、限电 73
第一节 停电 73
第二节 限电 76
第七章 用户档案管理 78
第二节 证据保全的申请 80
第一节 证据保全的适用 80
第八章 证据保全 80
第三节 证据保全的期限 81
附件 82
附件一 授权委托书 82
附件二 用户电力设施资产移交协议 83
附件三 供用电合同补充协议·担保协议书 86
附件四 供用电合同补充协议·预购电协议 88
附件五 用户声明 90
附件六 电费通知单 93
附件七 欠费催缴通知 94
附件八 银行代划电费委托合同 96
附件九 欠费用户停止供电执行通知书 98
附件十 欠费用户停止供电工作票 99
附件十一 还款协议 100
附件十二 支付令申请书 103
附件十三 债务承担协议 105
附件十四 电能计量装置放置协议 107
附件十五 换表通告 108
附件十六 换表通知 109
附件十七 拆表通知 110
附件十八 用户委托工程施工申请表 111
附件十九 证据保全申请书 112
相关法律规定 113
中华人民共和国电力法 113
电力供应与使用条例 126
供电营业规则 135
用电检查管理办法 168
广东省关于办理窃电案件的意见 175
中华人民共和国合同法（节录） 177
中华人民共和国民法通则（节录） 218
中华人民共和国民事诉讼法（节录） 223
广东省高级人民法院关于民商事审判适用诉讼时效制度若干问题的指导意见 250
中华人民共和国担保法 252
中华人民共和国刑法（节录） 268
中华人民共和国刑事诉讼法（节录） 269
中华人民共和国仲裁法（节录） 271