第一部分 活动篇 1
专家介绍 首届青岛现代服务业隐形冠军评选活动专家委员会名单 2
特别荣誉 首届青岛现代服务业隐形冠军评选活动获奖企业名单 5
行别策划 青岛距离现代服务业还有多远 7
时代呼唤青岛现代服务业隐形冠军 13
青岛电子信息服务业：敢问路在何方？ 17
从“袋鼠企业”“到隐形冠军” 20
让更多的“隐形冠军”浮出水面 22
“隐形冠军”与专业精神 26
特别行动 28
现代服务业隐形冠军成长史——隐形冠军项目组走进青岛市精神文明建设委员会办公室 28
准备：青岛现代服务业的隐形冠军！ 34
青岛知识服务企业呼唤名牌——访西格玛（中国）文化教育产业机构总经理李想 39
现代服务业发展的知识盛宴——记“龙头青岛——现代服务业高峰论坛” 44
发展现代服务业 实现龙头带动作用 48
软件业服务增值与价值塑造 青岛高校信息产业有限公司 杜长河 53
打造最具影响力的物流品牌 山东海丰国际航运集团公司董事长 杨绍鹏 56
“隐形冠军”是电子信息城经营的新起点 青岛电子信息城董事长 蒋文彬 59
卓越文化缔造商业冠军 青岛阳光百货股份有限公司总经理 杨晨光 61
第二部分 理论篇 63
用服务力提升竞争力——魏炳义教授谈新服务领域和新服务模式 64
体验经济催生现代服务业新生态——访青岛市生产力学会常务副会长魏炳义教授 69
发展现代服务业是发挥青岛龙头作用的关键 中国生产力学会会长 王茂林 77
紧紧抓住两个“软”要素 促进现代服务业发展 中共青岛市委党校经济学教研部 青岛市民营经济研究会 盛永安教授 82 现代服务业的时代特征和时代背景 青岛生产力学会常务副会长兼秘书长 魏炳义 86
第三部分 报道篇 95
山东海丰国际航运集团——国际化的民营船运公司 96
海丰成长极——解读山东海丰航运集团成长模式 97
青岛电子信息城——IT信息服务业的先锋 106
超越竞争——解读青岛电子信息城服务经营模式 107
西格玛（中国）文化教育产业——岛城教育培训业潜力军 118
因为李想，所以飞翔——访西格玛（中国）文化教育产业领军人物李想 119
海岸：会议服务业的一面旗帜 126
海岸：会议服务生力军——从海岸会议服务（青岛）有限公司透视岛城会议服务业 127
五色土投资顾问有限公司——民间抵押借贷的设计师 132
民间借贷青岛样本——解读“五色土”抵押贷款模式 133
中国电波传播研究所青岛电子工程公司——高端电子系统工程领军企业 141
品德·品质·品牌——记二十二所青岛电子工程公司 142
阳光百货——青岛高级百货店的璀璨明珠 150
共享阳光——青岛阳光百货革新价值的探索 151
青岛华特建筑设计——建筑服务业品牌项目管理顾问 161
华特建筑设计：地产文化的一面镜子 162
高信软件，做中国财税管理冠军企业 170
高信软件，做中国财税管理冠军企业——青岛高校信息产业有限公司创业15年成功解读 171
百花秀肤美容连锁——中医美容专家 181
“心”经营：探索百花秀肤的品牌成长奥秘 182
从小到大的中国“汉堡包”——“口留香”品牌即食食品 190
“口留香”：小生意成就大事业 191
青岛中联盈地置业有限公司——做文化地产的领跑者 200
100福国际山庄：文化地产 大盘领袖——点击青岛中联盈地置业有限公司100福国际山庄项目 201
青岛探索科技有限公司——IT系统集成服务专家 214
探索·创新·飞跃——在探索中诞生的“隐形冠军” 215
青岛辉煌成功艺术培训学校：领跑演讲与口才培训 224
辉煌成功：为了“国宝”的塑造…… 225
海名国际会展：做国际品牌展会 234
海名：从会展品牌到隐形冠军 235
山东世通认证：做质量认证品牌企业 243
求真务实 鼎立创新 追求卓越——记山东世通质量认证有限公司 244
结语 253
爱上媒体 创造财富——一种新型服务模式的探索 254