第一章 创建成功项目 1
熟知“地理” 1
什么是项目？ 1
什么是成功的项目？ 2
什么是项目管理？ 2
项目管理怎样帮助项目组？ 3
规划“旅程” 3
谁将参与“旅程”？ 4
第二章 怎样创建项目宪章 12
写出项目范围简介 12
为创建交付件界定项目组边界 16
定义客户接受标准 19
确定必须的审查和批准 20
建立风险界限 21
选择项目领导和项目组成员 23
为最终交付件的交付设定最后期限 25
设定编制和开销界限 27
创建必需报告的清单 29
识别组织限制和项目重要度 30
编纂项目宪章 33
第三章 怎样工作起来像一个团队 39
对项目的承诺 39
建立项目组基本规则 40
确定会议指引 42
会议程序 43
创建“停车场” 44
创建一个问题清单 45
第四章 怎样创建一个项目计划 49
定义项目范围 49
扩展项目范围描述 49
决定所要产生的中期交付件 51
3天会议的生命周期和中期交付件 52
决定哪些流程及其它项目与项目范围相关 55
创建子项目树图以及工作分配 58
完成项目所需的审查和批准清单 63
完成审查和批准清单 64
评估与项目范围有关的风险 67
评估产生最终交付件的风险 68
完成项目所需的项目状态报告清单 72
创建一个完整的项目状态报告清单 73
审查项目成员构成 76
审查和修改项目组成员构成 77
创建项目进度 81
创建里程碑进度 82
创建交付件进度 86
创建任务进度 93
创建甘特图 99
估计所需的人力 102
估算所需的总人工时 103
创建人员编制预测 107
创建项目预算 110
成本估算 111
创建开支预测 115
编纂项目计划 117
编纂项目计划 118
第五章 执行项目 124
监控项目进度 124
解决问题和管理变更 127
举行项目组会议 133
举行项目审查会议 136
和客户举行反馈会议 140
第六章 如何结束项目 140
召开项目组会议以建立经验教训 142
和项目发起人举行项目审查会议 145
创建结束报告 145
针对不同类型项目的推荐活动 149
关于本书 152
索引 153
21PM智尊项目管理（上海）有限公司简介 161