上篇 本土原创案例 3
四川L集团的人力资源管理与变革 3
什么制约着L集团的发展 20
装配质量有问题责任在谁？ 26
管理变革从工作分析做起 32
H公司的招聘 41
吉森公司的“低成本”招聘、录用战略成本低吗？ 46
CS天然气采输公司的新员工岗前培训 51
某商业地产开发公司的员工绩效考核 59
讯佳公司运用平衡记分卡（BSC）进行绩效考评之分析 64
西南某焊材公司的薪酬管理 81
晨曦公司的薪酬体系 87
未雨绸缪，实现职业生涯的最佳发展——杨怡帆的职业生涯规划 99
刘助理的困惑 104
讯捷的企业文化 109
G L集团的“双满意”企业文化 114
下篇 国内外知名企业案例 123
迪士尼的人力资源管理实践 123
海尔集团的人力资源管理 133
人才招聘：欧莱雅快速扩张的基石 143
万科招聘模式中的闪光点 154
培训为本，文化先行——摩托罗拉大学（中国）的员工培训 164
海信的人力资源开发与管理 178
从“星星之火”到“成功秘笈”——通用电气的绩效考核管理 188
星巴克的企业文化和全面薪酬体制 217
从“股票期权”到“限制性股票”——微软不断创新的薪酬体制 225
网络英雄：丁磊 236
AT T公司的职业生涯管理 243
以人为本，基业常青——沃尔玛的员工关系管理 252
花旗的员工关系管理 267
独特的文化成就了美国西南航空公司 278
联合利华的e-HR建设 289