1 知识要点 1
1.1 计算机基本知识 1
1.2 中文Windows 2000/XP的使用 5
1.3 文字处理软件Word 2000/Word 2003 10
1.4 电子表格软件Excel2003 12
1.5 PowerPoint 2000/2003演示文稿制作 19
1.6 计算机网络的基本操作 24
2 操作技能 29
2.1 文件管理 29
2.2 文字录入 36
2.3 Word排版 38
2.4 Word制表 48
2.5 Excel操作 52
2.6 演示文稿制作 59
2.7 网络操作 61
3 练习题 63
3.1 初级理论题 63
3.2 初级操作题 72
3.3 中级理论题 77
3.4 中级操作题 92
附录A 题目结构 97
附录B 考生注意事项 98
附录C 考试大纲 99
附录D 理论题参考答案 105