第一章 电脑系统概论 1
§1.1 电脑系统的组成 1
1.1.1 电脑系统的最小配置 2
1.1.2 电脑系统的标准配置 2
1.1.3 主机 2
1.1.4 键盘 4
1.1.5 显示器 5
1.1.6 磁盘驱动器 5
1.1.7 打印机 7
1.1.8 电脑的可选设备 7
§1.2 电脑的硬件结构和原理 8
1.2.1 个人电脑的总体结构 8
1.2.2 中央处理单元 9
1.2.3 CPU的系统支持芯片 10
1.2.4 存储器 11
1.2.5 总线结构 15
1.2.6 扩充槽和扩充设备 15
§1.3 电脑的软件结构 16
1.3.1 DOS的结构概述 16
1.3.2 基本输入／输出系统ROM-B1OS 17
1.3.3 设备管理程序IBMBIO.COM 17
1.3.4 例行服务程序IBMDOS.COM 17
1.3.5 命令处理程序COMMAND.COM 18
1.3.6 DOS的外部命令 18
§1.4 个人电脑的发展 18
1.4.1 个人电脑发展概述 18
1.4.2 微处理器 19
1.4.3 存储器 20
1.4.4 软盘驱动器 20
1.4.7 操作系统 21
1.4.6 总线技术 21
1.4.5 硬盘驱动器 21
第二章 电脑的运行环境和维护保养 22
§2.1 温度环境对电脑的影响 22
2.1.1 高温对电脑的影响 22
2.1.2 低温对电脑的影响 23
§2.2 湿度环境对电脑的影响 23
§2.3 清洁度对电脑的影响 24
2.3.1 灰尘对电脑的影响 24
2.3.2 防治灰尘的方法 25
§2.4 锈蚀 25
2.4.1 锈蚀的种类 25
2.4.2 锈蚀的预防 26
§2.5 电磁干扰 26
2.5.1 电磁干扰的类型 26
2.5.2 电磁干扰的来源 27
2.5.3 电磁干扰的防治措施 28
§2.6 静电 30
2.6.1 静电的来源 30
2.6.2 静电的防治措施 32
§2.7 电源的问题 32
2.7.1 电源线的问题 32
2.7.2 电源问题的对策 33
2.7.3 其他电源问题 35
§2.8 光照环境和眼睛的保养 36
§2.9 噪音问题 37
第三章 电脑基本故障分析 38
§3.1 常见故障的分类及原因 38
3.1.1 元器件 38
3.1.2 元器件本身引起的故障 41
3.1.4 由电路板引起的故障 45
3.1.3 由外电路引起的故障 45
3.1.5 人为的故障 46
3.1.6 疲劳性故障 47
3.1.7 由于维修而产生的故障 47
§3.2 常见故障的诊断和定位流程 48
3.2.1 故障诊断的基本方法 48
3.2.2 故障分析和定位流程 49
§3.3 常用测量仪器和维修工具 50
§3.4 基本故障的分析和定位步骤 50
3.4.1 通过系统开机自检来诊断 52
3.4.2 开机无电源指示时的诊断 53
3.4.3 开机无音响、无显示、电源指示灯亮时的诊断 53
3.4.4 其他故障的诊断 53
§3.5 故障排除技术 54
3.5.1 假性故障的排除 54
3.5.2 元件故障的排除 55
3.5.3 软件维修方法 56
§3.6 电脑送维修前的准备工作和维修后的工作 56
§3.7 故障分析和维修时的安全预防 57
第四章 主机板的原理及维修 58
§4.1 主机板的组成 58
4.1.1 中央处理器 58
4.1.2 IBM 486微型计算机 68
4.1.3 Pentium系统 83
4.1.4 存储器系统 89
4.1.5 总线结构 90
4.1.6 基本输入输出系统BIOS 90
§4.2 主机板的常见故障分析和排除 93
4.2.1 主机板故障的确认 94
4.2.2 主机板故障的定位 95
§4.3 故障维修实例 98
第五章 软盘驱动器的维护和维修 110
§5.1 软盘驱动器及软盘控制卡的工作原理 111
5.1.1 软盘驱动器的工作原理 111
5.1.2 软盘的工作原理 113
5.1.3 软盘控制器的工作原理 115
§5.2 软盘子系统常见故障分析 117
5.2.1 软盘子系统常见故障现象 117
5.2.2 软盘子系统常见故障的分析和定位 118
§5.3 软盘子系统故障的排除 121
5.3.1 DMA故障和软盘控制器的故障 121
5.3.2 软盘故障的排除 121
5.3.3 软盘驱动器故障的排除方法 122
§5.4 软盘驱动器及软盘片的维护和保养 124
5.4.1 软盘驱动器的维护 124
5.4.2 软盘片的保养 127
§5.5 故障维修实例 129
第六章 硬盘驱动器的维护和维修 137
§6.1 硬盘驱动器及硬盘控制卡的工作原理 137
6.1.1 硬盘驱动器 137
6.1.2 硬盘控制器的工作原理 139
6.1.3 硬盘驱动器和硬盘控制器的连接 139
§6.2 硬盘子系统常见故障分析和故障定位 141
6.2.1 硬盘常见的故障现象 141
6.2.2 硬盘的故障原因分析 142
6.2.3 硬盘的故障检测和故障定位 143
§6.3 硬盘硬故障的维修 147
§6.4 硬盘软故障的维修 147
6.4.1 硬盘自举失败的维修 147
6.4.2 硬盘使用中出现读写错误的维修 150
6.4.3 硬盘的格式化 151
6.4.4 硬盘主引导扇区损坏的修复 153
6.4.5 有关硬盘的SETUP 154
6.4.6 硬盘管理工具软件DM的使用 154
§6.5 硬盘的常规维护 156
6.5.1 硬盘的一般维护 156
6.5.2 硬盘在搬运时的保护 157
6.5.3 备份硬盘中的数据 158
§6.6 故障维修实例 159
第七章 键盘的维护与维修 170
§7.1 键盘简介 170
7.1.1 83键键盘 170
7.1.2 101键键盘 170
7.1.3 其他键盘 172
§7.2 键盘的工作原理 172
§7.3 键盘接口的工作原理 175
§7.4 键盘及其接口故障分析与维修 176
§7.5 键盘的维护与保养 178
§7.6 故障维修实例 178
第八章 显示器的维护和维修 185
§8.1 显示子系统概述 185
§8.2 显示器的工作原理 186
§8.3 显示控制卡 187
8.3.1 显示控制卡概述 187
8.3.2 字符显示原理 189
8.3.3 图形显示原理 190
8.3.4 彩色字符／图形显示卡 190
§8.4 显示器及显示控制卡故障的确认和区分 191
8.4.1 显示器及显示控制卡故障的确认 192
8.4.2 显示器及显示控制卡故障的区分 192
8.5.3 显示器的其他故障 193
8.5.2 屏幕显示不稳定 193
§8.5 显示器常见的故障现象和解决办法 193
8.5.1 开机后无光栅显示 193
§8.6 显示控制卡常见的故障现象和解决办法 194
8.6.1 显示控制卡故障引起主机不能启动 194
8.6.2 VRAM故障 194
8.6.3 其他故障 195
§8.7 显示器的日常使用和维护 195
§8.8 故障维修实例 196
第九章 打印机的维护和维修 209
§9.1 打印机概述 209
9.1.1 打印机的分类 209
9.1.2 针式打印机的主要性能指标 210
§9.2 针式打印机的基本组成 210
9.2.1 机械装置 210
9.2.4 状态检测装置 211
9.2.5 DIP开关 211
9.2.3 电源 211
9.2.2 控制和驱动电路 211
9.2.6 接口电路 212
§9.3 针式打印机的安装要点 213
9.3.1 拆除保护材料 213
9.3.2 选择打印机的安放位置 213
9.3.3 卷筒旋钮的使用 214
9.3.4 打印机的测试 214
§9.4 针式打印机的故障原因分析 214
9.4.1 机械结构的故障 215
9.4.2 DIP开关设置不当引起的故障 217
9.4.3 控制电路引起的故障 217
9.4.4 主机引起的打印故障 217
§9.5 常见故障现象的分析流程 217
9.5.1 检查打印机的基本工作情况 218
9.5.2 常见故障现象的检测和定位 219
9.6.1 使用时需要注意的要点 221
§9.6 打印机的维护和保养 221
9.6.2 更换色带 222
9.6.3 打印机的搬运 223
9.6.4 打印机的清洁 223
§9.7 激光打印机 224
9.7.1 激光打印机的规格和特性 224
9.7.2 激光打印机的主要组成 225
9.7.3 激光打印机的基本工作原理 226
9.7.4 激光打印机的日常维护与维修 226
9.7.5 激光打印机的故障诊断 227
9.7.6 激光打印机的故障提示 229
9.8.1 喷墨打印机的分类 233
9.8.2 喷墨打印机的工作原理 233
§9.8 喷墨打印机 233
9.8.3 喷墨打印机的日常维护与维修 236
9.8.4 打印纸的保管 237
9.8.5 喷墨打印机的常见故障排除 238
§9.9 故障维修实例 242
第十章 其他设备的维护和维修 262
§10.1 鼠标器 262
10.1.1 鼠标器的分类 262
10.1.2 鼠标器的安装 263
10.1.3 鼠标器的使用与维护 263
10.1.4 鼠标器的维修实例 264
§10.2 UPS 267
10.2.1 UPS概述 267
10.2.2 UPS的基本工作原理 268
10.2.3 电源的连接方式 269
10.2.4 UPS电源的使用方法与故障检查 270
10.2.5 UPS的维修实例 272
§10.3 CD ROM驱动器 273
10.3.1 CD ROM驱动器的工作原理 273
10.3.2 关于MSCDEX 275
10.3.3 CD ROM驱动器常见故障及处理 275
10.3.4 CD ROM驱动器盘片的日常维护与保养 277
§10.4 多媒体卡件 278
10.4.1 声音卡 278
10.4.2 视频卡 280
第十一章 电脑系统设置、测试和诊断 283
§11.1 系统设置和诊断概述 283
§11.2 IBM高级诊断程序 283
11.2.1 进入IBM高级诊断程序 283
11.2.2 运行诊断程序 284
11.2.3 运行诊断前的准备 287
11.2.4 诊断中的故障代码 288
11.2.5 内存故障的确定 289
11.2.6 软盘驱动器的转速调整 292
11.2.7 硬盘驱动器的格式化 292
§11.3 AMI设置和诊断程序 293
11.3.1 AMI设置诊断程序的进入 293
11.3.2 进入设置功能 294
11.3.3 设置成缺省的参数 297
11.3.4 改变保密字 297
11.3.5 硬盘实用程序 297
11.3.6 AMI SETUP的其他功能 298
§11.4 诊断测试程序QAPLUS 298
附录一 IBM PC系列电脑故障代码 301
附录二 IBM PC系列电脑BIOS错误信息 304
附录三 Phoenix BIOS蜂鸣代码 305
参考文献 308