Part 1 解决电脑故障必备技能 3
第1小时 电脑启动全程剖析 3
1-1 电脑启动顺序 3
1-2 Windows 98启动过程及故障分析 6
1-3 Windows 2000/XP启动过程及故障分析 9
第2小时 操作系统重装与设置 13
2-1 重装操作系统前需要备份的内容 13
2-2 重装操作系统的步骤 17
第3小时 BIOS设置基本方法与技巧 25
3-1 BIOS芯片 25
3-2 BIOS的基本功能 26
3-3 使用BIOS设置程序 26
3-4 BIOS设置实例 27
3-5 清除CMOS信息的方法 29
3-6 BIOS的升级 31
4-1 注册表的组织结构 36
第4小时 注册表设置基本方法与技巧 36
4-2 使用注册表编辑器 38
4-3 Windows 98注册表的备份与恢复 40
4-4 Windows XP注册表的备份与恢复 42
4-5 注册表修改实例 45
4-6 解开被锁注册表的方法 47
第5小时 电脑维修入门知识 51
5-1 电脑故障分类 51
Part 2 电脑急诊室 51
5-2 电脑故障的检修原则 52
5-3 电脑维修的基本方法 53
5-4 常用故障维修工具 56
第6小时 电脑不能启动的处理 59
6-1 开机电脑无任何反应的故障排除 59
6-2 开机能加电但电脑不启动的故障解决 63
6-3 开机主机启动但无显示的故障排除 67
6-4 开机不能完成自检的故障排除 67
6-5 开机通过自检无法进入操作系统的故障排除 68
第7小时 拯救数据灾难 70
7-1 数据丢失的原因和数据恢复软件 70
7-2 数据恢复的准备知识 72
7-3 数据恢复方法 76
7-4 主引导程序损坏的修复 76
7-5 操作系统引导扇区损坏的修复 77
7-6 错误格式化硬盘数据的恢复 77
7-7 错误删除文件之后的恢复 78
7-8 怎样预防数据灾难 81
第8小时 病毒根治方法 83
8-1 病毒与软、硬件故障的区别和联系 83
8-2 根据名称识别电脑病毒 84
8-3 查杀病毒前的准备工作 86
8-4 查杀病毒的步骤 89
8-5 病毒与黑客综合防范措施 92
9-1 由软件原因引起的死机故障排除 96
第9小时 死机故障排除 96
9-2 由硬件原因引起的死机故障排除 99
9-3 因使用不当等主观原因造成的死机 109
Part 3 解决硬件故障 113
第10小时 主板和CPU故障 113
10-1 主板常见故障处理 114
10-2 CPU常见故障处理 116
10-3 主板故障排查实例 119
10-4 CPU故障排查实例 122
第11小时 内存故障 124
11-1 内存故障该如何确定 124
11-2 内存常见的故障现象及处理 127
11-3 内存故障排查实例 129
第12小时 显卡与显示器故障 132
12-1 显卡常见的故障原因及解决办法 133
12-2 显示器常见故障排除 137
12-3 显卡与显示器故障排查实例 141
第13小时 硬盘故障 145
13-1 硬盘常见故障现象及原因 146
13-2 硬盘不能启动的故障 149
13-3 硬盘坏道的修复方法 154
13-4 硬盘故障排查实例 156
第14小时 光驱、刻录机与其他移动存储设备故障 158
14-1 光驱常见故障现象及处理 158
14-2 光驱故障排查实例 164
14-3 刻录机常见故障排除 166
14-4 移动存储设备常见故障原因处理 167
14-5 移动存储设备故障排查实例 170
第15小时 声卡、音箱、鼠标与键盘故障 172
15-1 音频系统的常见故障处理 172
15-2 声卡与音箱故障排除实例 177
15-3 鼠标常见故障排除 178
15-4 键盘故障排除方法 181
15-5 鼠标、键盘故障排查实例 182
16-1 电源基础知识 185
第16小时 电源与机箱故障 185
16-2 电源故障该如何确定 189
16-3 电源问题造成的故障表现 190
16-4 电源故障排查实例 193
第17小时 硬件冲突、驱动与兼容性故障 197
17-1 使用设备管理器判断硬件故障 197
17-2 硬件驱动程序故障的解决方法 199
17-3 驱动程序引起的故障实例 200
17-4 硬件资源冲突的解决 205
17-5 硬件冲突与兼容性故障排查实例 208
第18小时 超频引起的故障 210
18-1 CPU超频及超频引起的故障处理 210
18-2 内存超频及超频引起的故障 214
18-3 显卡超频及超频引起的故障处理 217
18-4 硬盘优化及引起的故障处理 219
18-5 超频引起的故障排查实例 222
19-1 排除不能进入Windows 98操作系统的故障 227
Part 4 解决软件故障 227
第19小时 Windows 98故障 227
19-2 排除Windows 98的启动故障 229
19-3 Windows 98关机故障排除 232
19-4 Windows 98的使用故障实例 233
第20小时 Windows XP故障 236
20-1 系统文件丢失的恢复方法 236
20-2 Windows XP系统的“恢复”方法 237
20-3 启动型故障——使用故障恢复控制台 240
20-4 Windows XP启动故障排除实例 244
20-5 Windows XP关机故障排除 245
20-6 Windows XP使用故障实例 247
第21小时 其他常见软件故障 252
21-1 系统“内存不足”的常见原因及解决方法 252
21-2 软件安装常见故障处理 254
21-3 软件删除常见故障处理 256
21-4 影音视频播放常见问题 258
21-5 其他常见应用问题 259
Part 5 解决网络故障 265
第22小时 Internet连接故障 265
22-1 ADSL常见故障原因 265
22-2 根据ADSL灯查找定位故障 270
22-3 宽带上网故障实例 272
第23小时 常用上网软件故障 276
23-1 IE浏览器常见故障 276
23-2 恶意网页修改IE的故障解决 279
23-3 Outlook Express的常见故障排除 282
23-4 下载软件常见故障 285
第24小时 局域网常见故障 288
24-1 局域网故障的检查方法 288
24-2 “网上邻居”共享的故障解决 292
24-3 网络故障排除实例 298
附录A BIOS设置详解 300