第1章 迎接双赢谈判时代 1
第2章 做好谈判前的准备 9
第3章 收集信息选择策略 23
第4章 如何进行优势谈判 35
第5章 优势谈判开场策略 46
第6章 优势谈判中场策略 58
第7章 交换条件蚕食鲸吞 70
第8章 优势谈判基本原则 81
第9章 掌握不同谈判风格 93
第10章 了解各国谈判特点 105
第11章 优势谈判者的特质 116
第12章 善用压力进行谈判 126
第13章 组合搭配促成谈判 136
第14章 化解谈判障碍僵局 147
第15章 查明底细各取所需 157
第16章 识破不当谈判手段 167
第17章 如何处理简短谈判 178
第18章 如何处理冗长谈判 187
第19章 如何完成高额谈判 197
第20章 优势谈判共好双赢 207