第一章 概论 1
第一节 内容分析 3
第二节 话语分析 15
第三节 框架分析 24
第二章 媒体测评的流程和工具 31
第一节 问题定义 32
第二节 样本选择 34
第三节 数据收集 37
第四节 数据准备 51
第五节 数据分析 55
第三章 媒体测评的路径 65
第一节 列联表分析 66
第二节 相关分析 68
第三节 多元分析 71
第四节 因子分析 72
第五节 语义分析 74
第四章 媒体测评的应用 77
第一节 关于对手及环境的监测和分析 78
第二节 对于公共关系（PR）的分析和评价 81
第三节 国内外主要媒体测评机构简介 85
第五章 上海城市形象媒体测评 124
第一节 研究样本的确定 124
第二节 研究框架的建立 125
第三节 数据库测评系统 137
第四节 数据标引和分析 161
第五节 媒体测评结果 168
第六节 国外的相关研究 189
第六章 媒体测评相关案例 198
第一节 公司报道与股价的相关性测评 199
第二节 企业形象的媒体测评 220
第三节 突发事件的媒体内容分析 242
第四节 面向媒体行业的测评分析 250
小结 269
参考文献 271